암묵지와 형식지 지식경영의 사례 IBK 기업은행 지식경영의 한계

목차

1. 암묵지와 형식지
1) 지식경영이란?
2) 나선형 지식

2. 지식경영의 예시
1) IBK 기업은행

3. 지식경영의 한계
1) 지식경영의 한계와 시사점

본문내용

* 암묵지
- 학습과 체험을 통해 개인에게 습득돼 있지만 겉으로 드러나지 않는 상태의 지식
- 사람의 귀와 귀 사이(between ears) 즉 머리속에 존재해 있는 지식으로 언어나 문자를 통해 나타나지 않고 시행착오와 같은 경험을 통해 체득하는 경우가 많다.
EX) 경영자로서의 느낌과 감각

* 형식지
- 암묵지가 문서나 매뉴얼처럼 외부로 표출돼 여러 사람이 공유할 수 있는 형상화된 지식
- 암묵지가 고도화되거나 형식지화 등의 변환과정을 거쳐 더 높은 가치를 창조하게 된다.

참고 자료

Harvard Business Review, The Knowledge-Creating Company, 1991. 11
LG 경제연구원, 지식경영 왜 안되는가, 2002.12, http://www.lgeri.com/report/view.do?idx=2606
국내 은행의 지식경영 활용 사례와 성공 전략, 2006. 11, https://dl.nanet.go.kr/SearchDetailView.do
df 디지털금융, 기업은행 지식경영 포탈 '지캠프' 구축, 2006.03, http://www.fnit.co.kr/news/article/?no=8708
매일경제, [중기 Info] 직원들 스스로 핀테크 열공…금융리더 키우는 `IBK WAY`, 2016.06, https://www.mk.co.kr/news/business/view/2016/06/395519/
기업은행 blog, 금융권 취업준비생들 집중! 은행원이 말하는 은행업무 A-Z, 2013.10, https://blog.ibk.co.kr/1037