촉진관리론-IMC 성공 사례를 정리하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 환경분석(경쟁사, 자사, 소비자 분석)
(2) 사용한 IMC 전략(광고, PR, 판매촉진, 인적판매)
(3) IMC 전략의 성과(결과)

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론

신자본주의 시장이 세분화가 되면서 고객의 중요성이 증대됨에 따라 현재 고객 지상주의라는 모던 마케팅 패러다임 즉 포스트모던 마케팅으로 전환이 이루어졌다. 이에 다양화·개성화된 소비자들의 라이프스타일과 욕구를 반영하여 이에 대한 효과적이면서 다양한 마케팅을 추구하기 위한 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)이 등장하게 되었다. 슐츠교수는 IMC란 고객집단에 대한 지속적이면서 일관성있는 다양한 커뮤니케이션 수단을 통합적으로 운용하여 브랜드 자산을 구축하고 이를 매출로 연결하는 과정이라고 정의하고 있다. 이에 전략적 마케팅을 계획하여 실행해야 하는데, IMC는 과거에 우리가 광고, 홍보, 판촉, 구매, 커뮤니케이션 등을 부분적으로 보던 것을 전체화하여 새로운 방법으로 소비자 입장에서 소비자의 시각으로 커뮤니케이션을 재정립하는 것이다. 이에 제품뿐 아니라 보고, 듣고, 느끼는 것에 따라서 구매여부를 결정하는 소비자들을 대상으로 하여 고객의 반응을 이끌어내어 이를 바탕으로 마케팅전략을 설정하여 실행함으로써 매출상승의 효과를 유도하는 것이다. 이러한 IMC가 현대사회에서 중요하게 대두되는 이유는 현재 수요보다 공급이 많은 과잉공급시대로 소비자가 시장을 지배함으로서 이러한 시장에서 기업의 향방을 결정하는 소비자 욕구에 초점을 맞춘 마케팅 전략이 필요하기 때문이다. 따라서. IMC는 관계마게팅으로 신규 고객의 창출과 더불어 기존 고객을 유지하는 것을 주목적으로 한다. 이러한 IMC를 활용한 성공사례인 한국의 현대카드 마케팅 전략에 대해서 구체적으로 살펴보고, 이러한 IMC를 통한 성과에 대해서 구체적으로 논하고자 한다.

2. 본론

현대카드는 삼성카드에 비해서 12년이나 늦게 시장진출을 했음에도 불구하고 업계에서 돌풍을 일으켜 시장점유율에서 역전을 한 회사이다.

참고 자료

이장우·황성욱 공저, 「마케팅 빅뱅」, 위즈덤하우스 : 서울. 2009
권선희 저, ‘통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)차원의 브랜드 스케이핑에 관한 연구’, 홍익대학교 산미술대학원 : 서울, 2007
성낙현 저, ‘통합적 마케팅커뮤니케이션에 대한 고찰 : 현대 카드 사례중심으로’, 부 산대학교 경영대학원 : 부산, 2011