마케팅원론 ) 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

목차

1. 서론
2. 소비자의 구매의사 결정과정
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

마케팅, 수 없이 쏟아지는 비슷한 제품의 생산 속에서 기업들이 유일하게 차별화를 둘 수 있는 전략이자 현재는 기업의 생존 전략까지 입지를 확보하게 된 기업의 방법이다. 마케팅은 늘 혁신적인 방법으로 주요 고객층들을 포함한 잠재적 고객층들에게 인상적인 면모를 남기고자 노력한다. 뿐만 아니라 최근 SNS의 등장과 유튜브 플랫폼 등이 등장하면서 소비자의 구매의사 결정과정을 확립하며 기술에 맞춘 소비자들의 동향을 파악하고자 노력 한다.
그렇게 해서 새로이 등장하게 된 마케팅의 새로운 기술은 언제나 소비자의 구매의사 결정 과정을 어떻게 형성하며 위의 구매 의사 결정 과정을 소비자가 결정했으며 확신했는지 알 수 있을 것이다. 마케팅이 기업의 생존에 중요한 역할을 하고 있는 전략인 만큼 소비자의 구매의사 결정과정이 어떻게 이뤄지며 이 중에서 마케팅이 필요한 부분은 어디이며, 어떠한 부분에서 마케팅을 활용했을 때 효율적으로 의사결정을 할 수 있으며, 마케팅 활용의 어떤 부분에서 고객의 피드백을 원활하게 바라볼 수 있는지에 대해 알 수 있기에 우리는 이를 기반으로 조금 더 세부적으로 살펴볼 필요가 있다.

참고 자료

여정성,and 송미령. "소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형." 소비자학연구 12.2 (2001): 119-141. 정보탐색과 구매를 중심으로.
http://www.riss4u.net/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=1a0202e37d52c72d&control_no=627318c02832b2e6