조직환경론 정리 / 조직환경론에서 다루는 내용들을 간략한 키워드로 정리해 놓은 자료입니다. 발표, 레포트 작성시 참고 하시면 좋은 자료입니다.

소개글

"조직환경론 정리 / 조직환경론에서 다루는 내용들을 간략한 키워드로 정리해 놓은 자료입니다. 발표, 레포트 작성시 참고 하시면 좋은 자료입니다."에 대한 내용입니다.

목차

1. 1조-기업의 다양한 전략(2장.전략과 효과성)
2. 2조-조직구조(3장.조직구조의 기초)
3. 3조-과업환경(4장.외부환경)
4. 4조-조직간 관계(5장)
5. 5조 글로벌 환경을 위한 조직설계(6장.글로벌 조직설계)
6. 6조-제조기술과 서비스기술(7장)
7. 7조-통제기술, 소셜 비즈니스 및 빅데이터(8장)
8. 8조-조직의 규모, 수명주기 및 쇠퇴(9장)
9. 9조-조직문화와 윤리적 가치(10장)
10. 10조-혁신과 변화(11장)

본문내용

[차별화 전략, 반응형 전략, 저원가 전략, 공격형 전략, 방어형 전략]
-차별화 전략-
산업내 다른 경쟁자에 비해 독특한 제품이나 서비스를 제공하는 전략.
고객은 2위다. 스타벅스 하워드 슐츠.
실적에 지나친 부담을 느낀 직원들은 일에 집중 저하. 스타벅스 주가 40%가량 하락.
하워드 슐츠 전 매장 하루동안 일시적으로 강제휴업, 쉼을 줌으로써 직원들에게 정체성 회복과 환기 부여.
직원을 위해 많은 가치를 제공해야 회사 또한 지속된다. 높은 고객 만족도 = 높은 직원 만족도.
스타벅스 성공비결 = 끊임없는 고객과 소통, 허브앤드 스포크 전략, 100%직영체제 운영, 사이렌 오더 국내 첫 도입, 모바일 환경 서비스
-반응형 전략-
환경의 기회와 위협에 그때 그때 임시방편적으로 대응하는 전략
중국의 기업에 맞서기 위해 애플+삼성이 협력하여 대응. 중국 시장에 대응하기 위해 삼성이 먼저 애플에 제안. 시장의 변화에 맞서기 위해 경쟁기업과 때로는 협력하기도 함.
카페베네의 국내 영업의 실패로 해외투자를 모두 정리하고 내실화에 집중함. 가맹점의 이익을 위해 기업 개편.
-저원가 전략-
경쟁자에 비해 가격을 낮게 책정함으로써 시장점유율을 증가시키는 전략.
말 그대로 원가를 절감하여 저렴한 가격에 제공하는 전략. 대표적으로 코스트코, 다이소 등등이 있다.
이케아의 불편한 마케팅
고객이 직접 물건을 나르고, 집에서 직접 조립(DIY)해야 하는 대신 원가를 절감하여 저렴하게 제공가능. 단 때론 가구가 완벽하게 조립되지는 않기 때문에 문제의 소지가 있다.
-공격형 전략-
혁신, 적극적인 위험감수, 새로운 기회에 대한 탐색과 성장을 추구하는 전략.
중국의 알리바바 창업주인 마윈의 공격형 전략.
허마셴셩:디지털 신선식품 매장으로 알리페이로 결제, 주문 접수 후 30분내 배송.
리소:고객 체험형 매장, 고품질 수입제품 판매, QR코드를 읽혀 전자결제 후 배송, 마트+카페+서점을 결합한 체험형 매장.

참고 자료

없음