L-MOOC 마케팅조사 중간고사 정리본 / 조선대학교

소개글

조선대학교 L-MOOC 마케팅조사 중간고사 정리본입니다.

목차

1. CHAPTER 01 마케팅조사의 이해
1) 마케팅조사의 의미와 역할
2) 마케팅조사의 과학적 특성
3) 마케팅조사 분야
4) 마케팅조사 산업의 현황
5) 마케팅조사의 유형
6) 마케팅조사의 절차

2. CHAPTER 02 정성조사
1) 탐색조사 계획에서 정성조사의 역할
2) 정성조사의 접근방법
3) 정성조사에서 이용되는 기법
4) IT 기술을 활용한 정성조사

3. CHAPTER 03 2차자료 조사
1) 2차자료의 성격
2) 2차자료의 종류
3) 2차자료의 활용

4. CHAPTER 04 관찰조사
1) 관찰조사의 역할
2) 직접관찰과 인위적 관찰
3) 물리적 대상물의 관찰
4) 기계적 관찰
5) 생리적 반응의 측정
6) 소비자행동의 현장관찰
7) 새 조사기법 활용 시 고려사항

5. CHAPTER 05 설문조사
1) 설문조사
2) 설문조사에서 발생 가능한 오류
3) 설문조사의 종류
4) 설문지 기획 시 고려사항
5) 질문의 순서와 구성
6) 질문의 표현
7) 개방형 질문과 폐쇄형 질문

6. CHAPTER 06 실험조사
1) 인과관계의 개념
2) 실험의 의미와 실험설계
3) 시험마케팅
4) 실험의 타당성
5) 혼란변수의 통제
6) 실험설계의 유형

7. CHAPTER 07 측정과 척도
1) 측정의 대상
2) 척도의 유형
3) 측정방법
4) 측정척도의 형태
5) 신뢰성과 타당성

본문내용

1. 탐색조사 계획에서 정성조사의 역할
-> 정성조사는 말이나, 글, 그림의 형태로 제시
-> 조사자가 조사 대상에 대해 지식이나 경험이 부족할 때 탐색조 사가 유용
-> 탐색조사는 아이디어를 이끌어내거나, 다양한 아이디어를 선별하 여 선택지를 줄이는데 유용
2. 정성조사의 접근방법 1) 현상학
->인간의 경험 그 자체는 주관적이며, 자신이 살아가는 맥락에 의해 결정된다는 사상에 기초한 철학적 접근법
->훌륭한 현상학적 질적연구 결과를 얻어내기 위해서 첫째, 적절하고 충분한 자료를 수집
둘째, 자료 분석의 창의성
-현상학(Giorgi의 방법-심층연구를 통한 살아있는 경험 의 의미 강조)
① 조사대상자의 언어 그대로 자신의 경험을 표현한 본래의 의미 단위를 규명
② 조사대상자의 언어로 표현된, 대상자의 경험을 나타내는 주제 (theme)를 규명
③ 연구자의 언어로 주제를 구체화하여 대상자의 경험이 의미하 는 중심의미 규명
④ 중심의미를 통합하여 연구대상자 경험의 의미인 상황적 구조 적 기술을 만듦
⑤ 상황적 구조적 진술을 통해 파악된 경험의 의미인 일반적 구 조적 기술을 만듦
-현상학(Colaizzi의 방법-적절한 자료출처와 자료 수집 방법과의 일치 강조)
① 자료에서 느낌을 얻기 위해 대상자의 프로토콜(protocols; 기 술)을 읽음
② 탐구하는 현상을 포함하는 구문이나 문장으로부터 의미있는 진술 도출
③ 의미있는 진술에서 좀 더 일반적인 형태로 재진술(general
restatement)
④ 의미있는 진술과 재진술로부터 구성된 의미(formulated meaning)를 끌어냄
⑤ 도출된 의미를 주제, 주제모음, 범주로 조직화
⑥ 주제를 관심있는 현상과 연계시켜 명확한 진술로 완전하게 최 종적으로 기술

참고 자료

없음