[조직행동론] 과학적 관리법과 인간관계론 중 자신이 찬성하는 이론을 이론적 근거와 자신의 사례를 들어 토론하시오.

소개글

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목차

1. 과학적 관리론과 인간관계론
1) 과학적 관리법
2) 인간관계론
3) 본인이 찬성하는 이론 (인간관계론)

2. 인간관계론의 이론적 근거와 본인의 사례

3. 마무리

4. 참고 문헌

본문내용

1) 과학적 관리법
과학적 관리법(Taylor system)은 철강회사의 엔지니어였던 프레드릭 윈슬로우 테일러(Frederick Winslow Taylor, 1856~1915)가 산업현장에서의 자신의 경험을 바탕으로 당시에 새로 대두되고 있던 경영 및 생산의 기술들을 종합하면서 만들어진 것이다. 테일러에게 있어 일에 관한 계획은 관리자의 몫이고 실행은 노동자들의 몫이었다.
테일러는 노동은 집단적인 것이 아니라 개인적인 활동이며, 또 그렇게 취급되어야 한다고 보았다. 따라서 과학적 관리법은 동기부여 및 유인제도에 있어 개인의 물질적 이익에 호소하는 차별적 성과급제도를 원칙으로 한다. 테일러는 과학적 분석을 바탕으로 한 능률적 작업 방법은 기업의 생산성을 증대시키고 노동자들에게 적절한 보상을 확보해 줄 수 있다고 보았기 때문이다. 따라서 테일러는 과학적 관리법을 중심으로 노사협력이 가능하다는 낙관적인 견해를 가지고 있었다.
하지만, 테일러의 과학적 관리법은 인간을 기계처럼 활용함으로써 인간소외 현상을 야기시켰고, 인간을 경제적 존재로만 인식함으로써 인간의 사회심리적ㆍ감정적 요인을 경시하였다. 또한, 조직 내의 현실적 인간관계(비공식적 인간관계)를 무시하고 있으며, 인간에 대한 욕구 체계를 단순한 것으로 이해하고 있다. 또한, 능률 논리의 행정에 대한 적용상의 문제점과 체제의 환경적 영향을 간과한 폐쇄 체계적 이론으로 가치와 철학이 배제된 수단적 능력에 근거하고 있다. 작업 실행에서 계획을 분리하며 작업 향상에 대한 책임으로부터 노동자를 배제시켰고, 노동자의 권익을 위한 관리법이라기보다는 관리자를 위한 관리적 성격이 강하다.

참고 자료

이재연(2019), 알기 쉬운 조직 행동, 형설출판사.
배정훈(2011), 조직관리와 리더십, 형설출판사.