균형성과표&핵심성과지표

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목차

1. 균형성과표 (BSC)
2. 균형성과 평가 모형의 체계
3. 균형성과표 BSC 사례
4. 핵심성공지표 KPI
5. 올바른 KPI 선정 기준
6. 핵심성과지표(KPI)의 개발
7. 핵심성과지표 KPI 사례

본문내용

균형성과표 (BSC)
▶ 어떤 조직을 평가할 때 재무적 수치 위주로 평가를 내렸던 전통적인 성과 평가 시스템의 취약점을 보완하여, 조직의 임무를 근거로 한 비전, 전략, 성과 따위로 지표를 다양화하여 이를 종합적, 장기적, 체계적으로 수립하여 관리하는 새로운 성과 평가 시스템

균형성과표(BSC)의 목표
조직의 비전과 전략을 성과지표로 구체화하여 전략수행을 지원하는 것을 목표로 한다.
​성과지표는 독자적으로 선정되는 것이 아니고 조직 전체의 비전과 전략, 각 하부조직의 전략에 연계된 계량성과지표를 선정한다.

균형성과 평가 모형의 체계
- BSC 모형의 기본 구조
BSC는 균형적인 요인과 성과 유발인자의 설계기준에 의하여 개발된 종합적이고 다원적인 성과평가척도이다.
균형적인 요인이라 함은 단기적 성과와 장기적 성과, 재무지표와 비재무지표, 후행적 지표와 선행적 지표, 기업 내적인 경영지표와 외적 경영지표 등으로 구분하여 양면의 균형을 이루고자 하는 요소들이다.

참고 자료

없음