A+ 서평 모든 것이 달라지는 순간을 읽고 나서

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이 책은 기업의 혁신에 대해 다루는 책이다. 기업이 혁신을 하기 위해서는 언제부터 어떻게 하는 것이 중요한지에 대해 세세히 다루고 있다. 이 책의 출발점은 바로 변곡점이다. 이 책에서 말하는 변곡점은 무엇인지에 대해 살펴 보기로 하자.
인텔의 CEO 였던 앤드류 그로브는 승자의 법칙이라는 책에서 변곡점에 대해 언급한다. 한 비즈니스에서 전략점 변곡점이란 그 비즈니스의 근본을 이루는 것들이 변화하는 시점을 말하는데 변곡점은 경쟁 역학을 완전히 바꾼다고 이야기 한다.
다시 말해 모든 것들이 그때까지와는 다르게 변화하기 시작하는 시점을 말하는 것이라고 이해하면 좀 더 편한 이해가 되지 않을까 싶다.
변곡점은 기술의 변화 진보, 규제의 변화, 사회적 변화, 융합, 정치적 변동성 등에 따라 발생하게 되는 것이 일반적이라고 저자는 말한다. 그렇다면 변곡점은 어떻게 구별할 수 있을까 변곡점을 파악하기 위해서는 가장자리를 봐야 한다고 저자는 역설한다.
다시 말해 CEO 주변에서 일하는 것이 아니라 현장에서 일을 해야 변곡점을 알아볼 수 있다는 것이다. 따라서 현장의 목소리를 들을 수 있는지는 변곡점을 알아보는데 매우 중요한 요인이 되는 것이다. 어도비는 킥박스 프로그램으로 현장 직원의 목소리를 듣고 있으며, 최고경영자 중 상당수는 현장을 찾아 다니며 소비자의 목소리를 직접 듣는 일을 매우 중요시한다.

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