요약_ 행정조직의 문제 - 공공갈등의 해결력 부족, 관료들의 문제-복지부동 무사안일

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목차

1. 서론
2. 공공갈등의 개념
3. 공공갈등의 관리
4. 대안적 갈등 관리 방식(ADR)의 활성화
5. 관료제 문제점 – 피동적인 업무 수행

본문내용

1. 서론
한국 행정 조직의 문제점은 갈등을 조정하는 능력이 부족하다는 점이다. 조직에서의 갈등이라 함은, 조직 내부 구성원의 인간관계에서 발생하는 갈등에서부터 조직 목표달성을 위한 수단의 선택과 집행, 피드백 단계에서 발생하는 갈등까지 그 개념이 다양하다. 그러나 본 고에서 다루고자 하는 갈등은 조직 내부의 인간관계에서 발생하는 갈등이 아닌 조직의 목적 달성 과정에서 발생하는 갈등을 다루고자 한다.

2. 공공갈등의 개념
행정조직은 민간조직과 달리 공익을 추구한다, 그러나 사회에서의 자원은 그 양이 한정되어 있고, 시장만으로 이 자원을 배분하기는 데에는 한계가 존재한다. 그렇기에 행정 조직의 본질적인 목표는 사회에 존재하는 자원을 공익에 맞게 배분하는 것이다. 따라서 행정 조직은 공익 추구를 위한 자원 배분이라는 최종적 목적하에 목적달성 수단으로서, 공공정책을 수립하고 집행한다. 그러나 정보 통신 기술의 발달로 고도화된 현대 사회에서는 다양한 이익집단과 이들 간의 이해관계가 존재하고 있기에 공공정책 수립에 있어서 갈등이 필수적으로 존재할 수밖에 없다.

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