도매상, 유통정보시스템, 유통경로설계, 계열화 핵심 정리

목차

1. 핵심 내용 정리

본문내용

도매상은 최종소비자에게 판매를 목적으로 하는 소매상과 달리 재판매 또는 사업을 목적으로 구입하는 자에게 상품이나 서비스를 판매하는 데 관련된 기능을 수행한다. 제조업자와 소매상을 연결시켜주는 고리가 되며 도매상은 제조업자를 위해서도 소매상을 위해서도 다양한 기능을 하게 되는데 우선 제조업자를 위해 하는 기능으로는 시장확대 기능, 재고유지 기능, 주문처리 기능, 시장정보제공 기능, 고객서비스대행 기능이 있다. 제조업자는 보통 수많은 고객들을 가지고 있는데 그 고객들은 각각 다른 장소에 산재하고 있다. 따라서 제조업자는 시장을 확대하고 필요한 시장커버리지를 유지하는 데에 큰 비용이 들 수 있는데 이 부분에 대하여 도매상에게 의존하여 합리적인 비용으로 많은 고객들과 접촉할 수 있으며, 도매상이 재고보유의 부담을 함께 지기 때문에 제조업자가 그의 재고를 유지하는 데에 드는 비용과 위험성을 덜어주게 되고, 도매상을 통하여 제조업자는 생산량을 책정하는 데에 있어서도 더 적절하게 할 수 있다.
또한 도매상은 수많은 제조업자들의 제품을 대량으로 구비해놓은 뒤 소매상들이 제품을 소량으로 구매하는 것을 가능하도록 하여 제조업자가 일일이 소매상의 소량주문을 처리하는 것보다 효율적으로 주문을 처리할 수 있게 된다. 제조업자보다 고객들과 더 가까운 곳에서 더 빈번하게 거래를 하는 도매상은 고객들의 제품이나 서비스에 대한 요구를 제조업자보다 더 쉽게 파악하여 그 시장정보를 제공할 수 있는 역할을 하고 도매상의 고객이 되는 소매상들에게 제조업자 대신 제품의 교환, 설치 등의 서비스와 기술적인 조언 등을 제공하여 제조업자가 제조 외의 비용을 절감하고 제조에 집중할 수 있게 되며 이는 곧 생산성의 향상을 말한다. 다른 측면에서 도매상이 소매상을 위하여 하는 기능은 구색갖춤 기능, 소단위판매 기능, 신용 및 금융 기능, 소매상서비스 기능, 기술지원 기능이 있다.

참고 자료

없음