간호관리학 WIU Worksheet(What I Understood)

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목차

1. 오늘의 주제
2. WIU (나의 지식)
3. 확인 과제

본문내용

오늘의주제
(12)주차
의료의 질관리
■오늘의 내용을 키워드 중심으로 제시
1) 질(quality)의 개념을 정의한다
2) 의료의 질관리와 관련된 용어를 정의한다
3) 질향상 활동과정을 설명한다
4) 질향상 활동방법(PDCA, ,6-시그마)등을 설명한다
5) 질관리를 위한 자료의 분석도구를 설명한다

WIU(나의 지식)
■한 줄로 요약하는 ‘오늘의 가장 기억에 남는 내용’
1) 의료의 질 구성요소 효과성, 효율성, 기술수준, 접근성, 가용성, 적정성, 합법성, 지속성, 형평성, 이용자 만족도, 수용성, 적합성
2) 질보장과(QA)와 총체적 질관리(TQM)의 비교
3) 질향상 활동과정 방법(문제발견, 대상자 요구확인, 자료수집)
4) 6-시그마의 정의와 수행절차
5) 질관리 분석도구 런차트와 파레토차트

■‘기억한 내용’을 되짚으며 내가 다시 정리하기 또는 문제에 적용하기
1. 질(quality)의 개념을 정의한다
1)질(Quality)의 정의
(1)질: 어떤 사물의 유용성, 내용의 좋고 나쁨, 가치, 등급, 속성 따위를 의미하는 것
(2)간호의 질: 특정 서비스나 절차, 진단 혹은 임상적 문제에 있어 일반적으로는 인정되는 좋은 실무에 대한 현행 표준과 예상되는 결과의 달성에 부합되는 정도
2)의료의 질 구성요소
효과성
건강수준의 향상에 기여한다고 인정된 서비스 결과의 산출정도
효율성
특정 건강수준을 획득하는데 사용한 자원(비용)의 소모정도
기술수준
서비스의 기술적 수준
접근성
시간이나 거리 등 요인에 의해 의료서비스 비용에 제한을 받는 정도
가용성
필요한 서비스를 제공할 수 있는 여건의 구비 정도
적정성
건강개선과 그 건강 개선에 드는 비용간의 균형
합법성
윤리적 원칙, 규범, 법, 규제 등에서 표현된 사회의 선호도에 대한 순응
지속성
의료 서비스의 시간적, 지리적 연결정도와 상관성
형평성
분배와 혜택의 공정성을 결정하는 원칙에 대한 순응
이용자 만족도
서비스에 대한 이용자의 판단
수용성
의료의 효과에 대한 환자와 환자가족의 기대
적합성
대상 인구집단의 요구에 부합하는 정도

참고 자료

없음