경영학 ) 경영의 기본 프로세스, 기본기능 - 코어기능 - 전방기능 - 후방기능, 경영의 확장

목차

1) 제7주까지의 강의 핵심 내용을 압축적으로 요약하여 작성한 강의내용 요약 보고서
2) 강의 내용을 토대로 서비스경영 사례
3) 참고문헌

본문내용

기존 경영학의 구조를 이해하기 위해서는 경영 프로세스와 경영기능 그리고 경영확장의 관계를 이해해야 한다. 경영 프로세스와 경영 기능 그리고 경영 확장은 구별된 개념이 아니다. 모두 저마다의 공통점과 차이점을 지니기 때문이다. 그리고 경영 프로세스와 경영기능, 경영 확장의 공통점에는 기존 경영학이 있다. 여기서 경영 프로세스란 경엉 관리 가정 탐구가 목적인 것을 의미한다. 경영 기능이란 회계, 조직, 인사, 재무, 마케팅, 생산, MIS 등 경영기능을 탐구하는 것이 목적인 것을 의미한다. 경영 확장이란 글로벌경영, 창업 등의 확장된 경영 분야를 탐구하는 것이 목적이다. 경영 프로세스 기술을 이해하기 위해서는 계획과 집행 그리고 통제를 모두 파악해야 한다. 계획과 집행 그리고 통제는 공통점을 가지면서도 차이점을 지닌다. 우선, 계획과 집행 그리고 통제의 공통점은 경영 프로세스와 관련된 개념이라는 것이다. 여기서 계획은 계획기술 탐구가 주된 목적이다. 집행은 집행기술을 탐구하는 것이 목적이며, 통제는 통제 기술을 탐구하는 것이 목적이다. 경영의 시작은 경영 목적을 설명하고 계획을 수립하는 것에 있다. 여기서 비전은 명쾌한 사상을 갖추어야 하고 장기적인 시점을 고려해야 하며 일체감을 가져야 한다.

참고 자료

Jae Woong Byun. (2012). 디즈니사의 지속성장을 위한 가치기초 서비스 경영전략 성공사례 연구(2008-2012). 유통경영학회지, 15(5), 105-115.