[마케팅원론] 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례

목차

1. 마케팅(marketing)의 개념
2. 사회지향적 마케팅 개념의 대표적인 사례 – TOMS Shoes

본문내용

1. 마케팅(marketing)의 개념

마케팅(marketing)이란 개인이나 조직의 목적을 만족시키기 위해 상품, 아이디어, 서비스의 개념 및 가격, 판촉 및 유통을 계획하고 수행하는 프로세스를 일컫는다. 고객 만족을 위하여 다양한 노력을 기울이고, 이를 통해 기업의 이윤을 창출한다는 개념은 오늘날 매우 일반적이나, 사실상 시장 경쟁을 통해 오랜 기간에 걸쳐 완성된 것이다. 마케팅 개념은 고객 만족뿐만 아니라 기업의 사회적인 책임과 친환경, 건강 지향적인 것과 같은 요소를 포함하는 사회지향적인 마케팅(societal marketing concept)으로 발전되었으며 여러 단계를 거쳐 보편화되었는데, 그 발전 단계는 다음과 같다.

시대구분(미국)
개념
소비자의 구매 특성과 마케팅 과제
1900~30
생산개념
소비자는 제품 이용 가능성과 저가격에만 관심이 있으며 비가격 요인은 거의 중시하지 않는다. 생산과 유통을 개선하여 능률을 높임으로써 비용을 낮추는 것이 고객 확보의 주요수단이다.

참고 자료

마케팅원론 | 안광호(대학교수), 하영원 외 1명 저 | 학현사 | 2014.02.28
http://www.womennews.co.kr/news/91390