경영학(인사관리,인적자원관리,조직이론) 관련 레포트-호시노 리조트의 전략 및 조직 문화 사례 (A+)

소개글

"경영학(인사관리,인적자원관리,조직이론) 관련 레포트-호시노 리조트의 전략 및 조직 문화 사례 (A+)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 역량 있는 직원
(1) 인재
(2) 매니저 선출제

2. 효율적 운영 시스템
(1) 고객 설문조사
(2) 멀티태스킹

3. 호시노 리조트의 인적자원관리에 대한 생각

본문내용

호시노 사장은 료칸 사업의 문제가 수급 불균형이 아닌, 서비스업 생산성이 낮음에 있다고 생각했다. 서비스업 생산량이란 서비스 산업의 노동 생산성으로, 노동투입량 대비 산출 부가가치를 나타낸다. 이러한 문제점을 호시노 사장은 역량 있는 직원과, 효율적인 운영 시스템을 통해 위기를 극복하였다.

1. 역량 있는 직원
(1) 인재
첫 번째로 호시노 사장은 젊은 인재를 뽑기 위해 ‘일하고 싶은 직장’을 만드는 작업을 시작했다. 매력 있는 직장은 높은 연봉, 직원복지제도도 기본적으로 중요했지만, 기업의 철학, 근로 분위기 등도 중요했다. 구글이 꿈의 직장인 이유는 단순히 물질적 이유만은 아니라고 생각한다.

참고 자료

없음