기업의 SNS활용(마케팅) 사례(Pepsi(펩시), IKEA(이케아), DIESEL(디젤), Levi's(리바이스))

소개글

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목차

1. SNS
2. Pepsi(펩시)
3. IKEA(이케아)
4. DIESEL(디젤)
5. Levi's(리바이스)

본문내용

SNS는 ‘Social Networking Service’의 약자로, 온라인상에서 이용자들이 인맥을 새롭게 쌓거나 기존 인맥과의 관계를 강화할 수 있게 하는 서비스를 의미한다. 페이스북과 트위터와 같은 것이 그 예이다.
이렇게 사람들로 하여금 네트워크 상에서 인간관계망을 구축할 수 있다는 SNS의 특성 때문에, 최근에는 사회 여러 방면에서 다양하게 활용되고 있다. 하지만, 그 중에서도 가장 활용 빈도가 높은 곳은 기업들의 마케팅이라고 할 수 있다. 기존의 기업들은 그저 기업위주의 강압적인 관계를 고객과 유지하였다. 하지만, 최근의 기업들은 SNS를 활용하여 소비자와의 소통을 강화하고, 그로써 고객과의 직접적인 커뮤니케이션으로 기업에 대한 친근성을 강화하고..

<중 략>

참고 자료

없음