롯데 시그니엘 호텔의 내부/외부 환경 및 STP, Marketing Mix 전략 분석

소개글

롯데 시그니엘 호텔의 내부, 외부적 환경과 STP 전략, Marketing Mix 전략에 대한 리포트입니다. 호텔 stp나 마케팅믹스는 논문 자료가 거의 없어 직접 조사해야 되는데, 필요하신 분들에게 도움이 많이 될 것 같습니다. (시그니엘 호텔 외에도 stp 분석이나 마케팅 믹스 분석을 어떻게 하면 좋을지 감이 안 오시는 분들에게 추천합니다.)

목차

[1] 롯데 시그니엘 호텔 소개 및 호텔 선정 배경
[2] 롯데 시그니엘 호텔 환경 분석
[3] STP 전략
[4] Marketing Mix 전략
[5] 종합적 결론 및 시사점 제시

본문내용

일반적으로 호텔은 5성급으로 구분된다. 우리나라도 5성급 심사 기준을 따르고 있으나, 현재 국내에는 5성급 호텔 중에서도 조금 더 두드러져 비공식적으로는 ‘6성급’으로 여겨지는 호텔이 있다. 바로 롯데호텔의 최상급 호텔 브랜드인 ‘서울 롯데 시그니엘 호텔’이다. 시그니엘은 국내 최고층 건물인 롯데월드타워 76층~101층에 위치해 있으며 최첨단 시설을 갖추고 있다.

여행자에게 높은 맞춤형 경험을 제공하는 경험소비가 트렌드로 자리매김하고 있는 요즘, 세계 관광수입 전체의 약 18.3%를 차지할 정도로 큰 소비 시장인 럭셔리 관광을 소구하는 타겟층을 분석하고 공략할 필요가 있다고 판단했다. 코로나19로 호텔 산업이 침체되고 있는 와중, 코로나19도 막을 수 없는 럭셔리 관광 소비에 기여하는 롯데 시그니엘 호텔을 분석하고자 한다.
‘럭셔리를 넘어, 서비스를 넘어, 기대를 넘어, 상상하는 모든 것 그 이상의 가치를 제공’하는 것이 롯데 시그니엘 호텔의 비전이다. 한국의 아름다움을 현대적인 감각으로 풀어낸 객실들과 서울의 환상적인 야경을 한 눈에 조망할 수 있다는 점이 롯데 시그니엘이 내세우는 강점이다.

참고 자료

없음