스마트한 업무 혁신! 일반사무, 행정 (진행평가, 요약, 답, 해석)

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본문내용

기민한 사무행정 업무를 하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은?
1) 효율적인 커뮤니케이션을 위한 문서를 작성한다.
2) 업무 단위를 세분화 하고 그에 맞는 관리 체계를 수립한다.
3) 직원들의 피드백을 받고 업무를 개선하고 지원한다.
4) 완벽한 계획을 위해 충분한 회의와 시간을 갖는다.
답 : 4

문서 작성시 업무 지시를 받을 때 체크 사항으로 옳지 않은 것은?
1) 대외 업무인지 내부 업무 인지 파악한다.
2) 5W 1H에 준하여 무엇을 언제까지 누구에게 전달해야 하는지 확인한다.
3) 빠른 업무 처리를 위해 샘플을 구하고 빈칸을 채워 나간다.
4) 작성하려는 업무의 지침 매뉴얼이 있는지 확인한다.
답 : 3

문서를 통해 간결하게 주장하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은?
1) 한글이나 쉬운 단어를 이용한다.
2) 여러 페이지의 경우 표제어를 붙인다.
3) 가능한 모든 것을 포괄하는 단어를 이용하여 광범위하게 표현하는 것이 좋다.
4) 긍정문을 이용하는 것이 좋다.
답 : 3

참고 자료

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