인간공학실험 Dual Task 최종보고서 돈 세면서 대화하기와 돈 세면서 시각장치의 알림 확인하기의 Dual Tasking을 통한 정신적 작업부하 측정

소개글

"인간공학실험 Dual Task 최종보고서 돈 세면서 대화하기와 돈 세면서 시각장치의 알림 확인하기의 Dual Tasking을 통한 정신적 작업부하 측정"에 대한 내용입니다.

목차

0. <Abstract>

1. 실험 소개1
1.1 실험 주제 소개 및 실험 목적1
1.2 연구의 필요성2
1.3 연구의 활용 및 기대효과3

2. 배경 이론4
2.1 주의(Attention)4
2.1.1 선택주의(Selective Attention)4
2.1.2 응시주의(Focused Attention)4
2.1.3 분할주의(Divided Attention)5
2.1.4 지속주의(Sustained Attention)6
2.2 정신적 작업부하(Mental Workload)7
2.3 정신적 작업부하의 측정8
2.3.1 행동적 척도(Behavioral Measure)8
2.3.2 생리적 척도(Physiological Measure)9
2.3.3 주관적 척도(Subjective Measure)10

3. 실험 설계13
3.1 대화의 영향에 관한 실험14
3.1.1 실험 가설14
3.1.2 실험 변인14
3.1.3 실험 준비15
3.1.4 실험 수행16
3.2 시각장치 알림의 영향에 관한 실험18
3.2.1 실험 가설18
3.2.2 실험 변인18
3.2.3 실험 준비19
3.2.4 실험 수행20

4. 실험 결과22
4.1 대화하기22
4.2 시각장치 알림 확인하기23

5. 실험 분석24
5.1 대화하기24
5.1.1 분석 방법24
5.1.2 등분산, 정규성 가정 ANOVA25
5.1.3 ANOVA 이후 사후분석25
5.1.4 비모수 검정(Kruskal-Wallis)27
5.2 시각장치 알림 확인하기30
5.2.1 등분산, 정규성 가정 ANOVA30
5.2.2 ANOVA 이후 사후분석30
5.2.3 비모수 검정(Kruskal-Wallis)31

6. 결론34
6.1. 돈 세면서 대화하기34
6.2. 돈 세면서 시각장치의 알림 확인하기34

7. 토의36

8. 참고 문헌38

9. 부록39

본문내용

1.1 실험 주제 소개 및 실험 목적

듀얼 작업이란 두 개의 다른 작업을 동시에 실행하는 것으로 주작업과 부작업으로 나뉜다. 주작업은 작업자가 주의 집중해야 하는 주요 업무이고 부작업은 주작업과 동시에 진행될 수 있는 부차적인 업무이다.
본 연구의 목적은 사람들에게 듀얼 작업을 수행하게 하고 부작업의 내용 및 수준을 변화하면서 주작업 수행 능력을 관찰하여 부작업의 정신적 작업부하를 측정하는 것이다. 주작업으로 돈 액수를 세는 작업을 수행하도록 할 것이며 부작업으로 두 가지를 수행하도록 할 것이다. 첫 번째는 대화의 질문에 답을 하는 것이고 두 번째는 시각장치의 알림 확인하기이다. 시각장치는 노트북 스크린 디스플레이에서 나타나는 PC 카카오톡 알림이다. 대화의 레벨에 따라서, 그리고 PC 카카오톡의 알림 개수에 따라서 나타나는 주작업의 수행 능력 변화를 측정하고 부작업의 유무에 따라, 또한 부작업의 레벨에 따라 어느 정도의 정신적 작업부하를 낳는지 분석하고자 한다. 또한, 위와 같은 상황을 적용할 수 있는 유사한 통제 가능 시스템의 설계에 유용한 결과를 도출하고, 이에 대해 적절한 권고를 가능케 하고자 한다.

<중 략>

1.2 연구의 필요성

​ 누구나 한 번에 두 가지 이상의 일에 집중할 때가 있다. 그럴 때면 한 가지 작업을 할 때보다 집중력이나 효율이 떨어지기 마련이다. 사람이 주로 집중하는 primary task(이하 주작업)에 반해 동시에 수행하는 부차적인 간섭작업인 secondary task(이하 부작업)은 그 강도 및 수준에 따라 주작업에 크고 작은 영향을 미친다. 돈을 세면서 대화하는 것이나 돈을 세면서 시각장치의 알림을 확인하는 것은 이런 dual task(이하 듀얼 작업)의 예가 될 수 있다.
​본 연구는 ‘대화하기’와 ‘시각장치의 알림 확인하기’의 부작업의 수준 변화에 따른 primary task performance(이하 주작업 수행 능력) 관찰을 통해 부작업의 mental workload(이하 정신적 작업부하)를 측정하였다. ‘대화’ 및 ‘시각장치의 알림’의 수준을 부작업 없이 주작업만 시행하는 level 0을 포함하여 총 4개로 나누었고, 실험 분석은 주로 다중평균비교로 이루어졌다.

참고 자료

Sander McCormick, 조영일 역, Human Factors in Engineering and Design, 제7판, 1993, pp62-68, pp70-78.