조사방법 중 우편조사, 전자 서베이, 대인 면접조사, 전화조사의 장단점을 설명하세요.

소개글

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목차

1. 우편조사
1) 개요
2) 장점
3) 단점

2. 전자설문
1) 개요
2) 장점
3) 단점

3. 서베이 조사
1) 개요
2) 장점
3) 단점

4. 대인 면접조사
1) 개요
2) 장점
3) 단점

5. 전화면접조사
1) 개요
2) 장점
3) 단점

6. 결론

7. 참고문헌

본문내용

1. 우편 조사

1) 개요
우편조사는 설문지를 우편으로 응답자에게 발송 후 이를 작성하여 연구자에게 반송하는 방법이다.

2) 장점
① 상대적으로 비용이 적게 든다.
② 지리적, 제도적으로 조사에 접근하기 어려운 대상은 우편설문이 유용 할 수 있다.
③ 편향성 오류의 감소: 우편설문조사에서는 대면적 과정이 없으므로 조사자의 주관으로 인한 설문의 편향문제는 발생하지 않는다.
④ 조사자와 응답자가 직접 만나지 않아 응답자에게 익명성이 보장된다는 기분을 느끼게 할 수 있다.
⑤ 우편설문은 인쇄된 설문지의 문항만 보고 응답자가 한가한 시간대를 선택하여 질문지를 작성할 수 있다.

3) 단점
① 질문내용이 제한: 우편설문은 미리작성된 인쇄지만 보고 답변을 해야하므로 부연설명이 많이 필요하거나 내용이 복잡 할 경우 응답자가 질문의 내용을 파악하지 못할 수 있다.
② 응답내용이 모호한 경우에 질문자에게 다시 확인할 방법이 없으므로 복잡한 질문이나 질문의 미묘한 차이에도 응답이 달라질 수 있는 설문에는 적절하지 않다.
③ 응답자들에 대한 통제가 어려움: 우편으로 제공된 설문지를 주의를 기울여서 작성하였는지, 혹은 본인이 직접 작성했는지 알기 어렵다.
④ 회수율이 낮음: 우편설문을 통한 자료 수집은 대개 낮은 회수율을 보이는데, 이것은 우편 설문의 가장 심각한 단점이다. 낮은 회수율로 인해 많은 표본을 얻기 위해서 더 많은 대상자를 선정하여 우편을 발송해야 할 수 있다.

2. 전자설문

1)개요
전자설문은 인터넷 등과 같은 전자통신망을 이용하여 설문을 실시하는 방법으로 전자설문은 우편 설문조사의 특징을 강하게 갖고 있다.

2) 장점
① 경제적: 전자설문은 질문지의 발송과 회수로 인한 비용이 거의 들지 않아 경제적이다.
② 자료 입력의 편이성: 설문 결과를 따로 입력하지 않아도 되므로 입력에 시간과 노력이 들지 않고, 데이터화 하는 과정에서 입력의 실수를 방지할 수 있다.

참고 자료

곽미정 저, 사회복지조사론, 양성원, 2018
생각의마을 저, 사회복지조사론, 공동체, 2017
원석조 저, 사회복지조사론, 공동체, 2017
김기덕 저, 사회조사론, 박영스토리, 2016
이봉재 저, 사회복지조사론, 신정, 2016
황성동 저, 알기쉬운 사회복지조사방법론, 학지사, 2015
박영준 저, 사회복지조사론, 신정, 2015