공익 연계 마케팅(cause-related marketing)

소개글

공익 연계 마케팅에 관한 리포트입니다.
사례 및 다양한 참고자료를 활용했습니다.

목차

1. 공익연계마케팅(Cause-related Marketing)의 등장

2. 공익연계마케팅(Cause-related Marketing)이란

3. 공익연계마케팅(Cause-related Marketing)의 사례
(1) 홈플러스 : 생명의 쇼핑카트
(2) 노스웨스트 항공 : 에어케어 프로그램

4. 나아가야할 방향

5. 참고자료

본문내용

18세기 영국의 정치경제학자인 ‘아담 스미스(Adam Smith)’는 기업에 있어서 이윤의 극대화는 최상의 윤리이고, 기업이 이윤의 극대화를 제 1의 가치로 추구할 때 원가절감과 생산성의 향상을 가져오며 결국 전체 사회에 이익이 된다고 말했다. 그렇기 때문에 사회 윤리나 공익 활동은 정부 및 민간단체의 역할로 여겨졌고 기업은 오로지 경제적 이익만을 추구하면 된다고 간주되었다.

사회가 변화함에 따라 경제적 환경이 크게 바뀌었고 소비자의 생활양식 또한 달라져갔다. 소비자는 경제성을 최우선의 가치로 여기며 합리적 사고방식에 근거하여 제품과 서비스를 구매했고 기업은 이러한 소비자의 요구에 반응하여 상품을 공급했다. 사회적으로 분배의 균형이 깨지면서 ‘빈익빈 부익부’, 빈부 격차의 문제가 사회 전반에 걸친 문제로 심화 되었다.

이와 같은 변화 속에서 소비자는 국가가 이루지 못하는 사회공헌 활동에 대해 기업이 완수해지기를 바라며 의지하게 되었고, 나아가 사회 전반에 걸쳐 기업의 윤리가 강조되는 분위기가 팽배해졌다. 결과적으로 소비자는 사회적 책임과 그에 따른 활동을 수행하는 기업에 긍정적인 이미지와 호의적인 태도를 갖게 되었고, 이것은 소비자의 제품과 서비스 구매로 이어졌다. ‘공익마케팅의 기법(the are of cause marketing)-리차드 얼’에 따르면 “미국인 열 명 가운데 여섯 명은 자신이 지지하는 공익사업을 후원하는 기업의 물건을 우선적으로 구매하겠다는 응답을 내비추었다.”고 한다.

시대에 흐름에 맞추어 소비자는 새로운 타입의 브랜드 가치를 요구하고 있다. 소비자는 이제 특정 브랜드의 이성적인 메시지나 브랜드의 특성과 이미지로 호소하는 감성적이고 심리적인 메시지에만 만족하지 않고 브랜드가 또 다른 메시지를 보내주기를 기다리고 있다. 소비자는 ‘자아실현’ 단계에 도달해 있는 것이다. 소비자 자신이 구매하는 브랜드에 자신을 아이덴티티하여 그 브랜드가 자신의 일부이고 자신을 표현해주리라 믿고 있다.

참고 자료

「공익마케팅의 기법(The Art of Cause Marketing)」, 2017.11.18., Richard Earle
「한국기업의 공익연계마케팅 활용방안에 관한 연구」, 2017.11.18., 김태욱, http://dlps.nanet.go.kr/DlibViewer.do?cn=KDMT1200411445&sysid=nhn
「공익연계 마케팅」, 시사상식사전, 2017.11.25., 박문각
「소셜 마케팅(2013.2.25.)」, 커뮤니케이션북스, 2017.11.25
「홈플러스 ‘생명의 쇼핑카트 캠페인」, 2017.11.25., 임세영,
http://www.newsen.com/news_view.php?uid=201203151110312004
「노스웨스트 항공, 중국 지진 재난 구호 마일리지 실시」, 2017.11.25., 이연춘,
http://www.newsprime.co.kr/news/article.html?no=54760
「기업체의 사회공헌, 윈윈 전략으로서의 사회공헌활동 현황과 시사점」, 삼성경 제연구소, 2017.11.25., 최숙희,