애플과 아이리버의 차별화 비교평가

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기업은 제품의 주요 특성은 물론이고 고객의 특성을 파악하여 소비자에게 독특한 가치를 제공함으로써 차별화에 소요된 비용 이상의 높은 가격 프리미엄을 통해 차별화 우위를 얻을 수 있다. 또한, 정보의 윤택성과 도달성은 상쇄 관계였지만, 최근 들어서 정보기술의 발달로 인터넷을 활용하여 윤택성과 도달성을 동시에 증대시킬 수 있게 되었다. 따라서, 각 기업의 차별화 우위 분석을 통한 효율적인 차별화 전략이 더욱이 중요한 요소로 부각되었다. 다음으로는 애플과 아이리버의 사례를 통해 두 기업의 차별화에 대해 비교할 것이다.
먼저, 구 레인콤, 아이리버는 기존에 RIO사에 ODM 방식으로 납품을 하고 있었기 때문에, 기존의 높은 기술력을 바탕으로 디자인 아웃소싱을 체결하여 디자인 역량 강화를 이루면서 제품 차별화를 하면서 시장을 주도하였다. 이후 애플의 MP3 시장진출 및 높은 시장점유율 확보로 입지가 흔들리면서 아이리버 외 애플의 타 경쟁기업들의 지원을 통해 신제품 개발에 착수하였다.

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