01 조별과제 의료 기관에서의 6시그마 적용 사례

소개글

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목차

1. 서론

2. 본론
1) 6 Sigma 정의
2) 병원에서 6 Sigma 전개
3) 국내 병원의 6 Sigma
4) 국내 병원의 6 Sigma 적용사례

3. 결론

본문내용

공급자 중심
당신 질병은 의사인 내가 잘 알고, 치료방법 또한 알고 있으니 조용히 있기만 하세요.
당신 같은 사람은 치료해 줄 마음이 없으니 다른 데로 가세요.
환경이나 시설이 불편하더라도 치료가 중요하니 이해하세요.
치과치료는 원래 아픈 것이니 참는 수 밖에요.
-> 공급경쟁격화

수요자 중심
제가 해 달라고 그 대로 해 주세요.
당신 의사 맞아요?
다른 병원은 깨끗하고 시설도 좋던데, 여기는 잘 안 되는 병원이군요.
마취제는 천천히 놓아 주시고, 살살 해 주세요. 아프면 다른 곳으로 갑니다.

의료서비스의 변화

현재 우리나라의 의료환경은 공급자의 중심에서 수요자 중심으로 변화하는 과정에 있습니다. 이 과정에서 의료주체 역시 변화를 느끼고 수많은 노력을 거듭하고 있는 시점입니다. 따라서 국내 의료기관에서 6 Sigma 를 도입하여 사용하고 있는 사례를 조사하여, 살펴봄으로써 의료분야의 6Sigma 활용에 대해 도움이 되고자 합니다.

I. 6 Sigma 의 정의
본격적인 의료분야의 식스시그마 조사에 앞서, 우선 식스시그마의 정의에 대해 알아보겠습니다.

참고 자료

없음