NCS직업기초 8~10주차 과제 (경상대학교 NCS직업기초 과제)

소개글

이 글은 자아인식과 자아실현의 정의부터 대인관계능력 등 NCS의 일부 모듈에 관련된 핵심 내용을 정리한 내용입니다.
이는 경상대학교 NCS직업기초 8주차부터 10주차의 과제물 내용이며, A0를 받았습니다.

목차

Ⅰ. 8주차 과제
1. 자아인식이란 무엇인가? 또한 자아실현은 무엇인가?
2. 조해리의 창 이론을 설명하여라.
3. 직장생활에서 성찰이 왜 중요한가?
4. 자기관리 5단계를 설명하여라.
5. 조직에서 업무수행 성과를 높이는 방법을 열거하여 보아라.
6. 합리적 의사결정 과정을 설명하여라.
7. 의사결정모형을 열거하고 각각의 기본가정과 특징을 설명하여라.
8. 선형계획법이란 무엇이며 그 적용분야들을 열거하여 보아라.
9. 생애주기별로 경력개발의 단계를 설명하여라.
10. 직급제도란 무엇이며, 직급제도의 문제점을 지적하여라.
11. 직장인들이 이직을 하게 하는 원인들은 어떤 것들이 있는가?

Ⅱ. 9주차 과제
1. 기업에서 자원이란 무엇이며, 관리의 대상이 되는 자원의 종류를 들어보아라.
2. 왜 조직에서 시간관리가 중요한가?
3. 효과적인 자원관리를 위한 프로세스를 설명하여라.
4. 직장에서 시간낭비 요인들을 열거하여 보아라.
5. 시간관리를 위한 도구인 간트차트의 특징을 설명하여라.
6. CPM이란 무엇인가?
7. 예산편성 프로세스를 설명하여라.
8. 전산화를 통한 물적자원관리를 위한 바코드와 QR코드를 비교 설명하여라.
9. 인사관리원칙과 인적자원의 배치원칙을 설명하여라.
10. 기능식 조직과 프로젝트 조직, 매트릭스조직의 특징을 서로 비교하여라.

Ⅲ. 10주차 과제
1. 대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대하여 설명하여라.
2. 팀워크와 응집력의 차이에 대하여 설명하여라.
3. 리더와 관리자의 차이점을 설명하라.
4. 리더의 개인적 자질에 기초한 특성이론에 대하여 설명하여라.
5. 관리그리드 이론에 대하여 설명하여라.
6. 리더십 유형별 특징을 정리하여 보아라.
7. 2요인 이론에서 동기요인과 위생요인들을 열거하여 보아라.
8. 내재적 보상과 외재적 보상의 종류를 열거하여 보아라.
9. 임파워먼트란 무엇이며, 그 충족기준을 들어보아라.
10. 조직에서 갈등이 조직성과에 어떤 영향을 미치는가
11. 고객불만의 유형을 4가지 제시하고 각각의 유형별 대응방안을 제시하여라

본문내용

[8주차 과제]

1. 자아인식이란 무엇인가? 또한 자아실현은 무엇인가?
자아인식이란 나를 안다는 것은 자신의 가치, 신념, 상정, 태도 등을 아는 것을 넘어서 이것들이 자신의 행동에 어떻게 영향을 미치는가를 아는 것이다. 자아인식을 소크라테스는 ‘너 자신을 알라’, 손자는 ‘지피지기면 백전백승’이라고 이야기했다.
자아실현이란 사람의 전체 잠재력을 깨우기 위한 동기이, 성장 동기가 계속적으로 충족되는 것, 정신적인 자기만족, 외부의 상대적 기준에 의해서가 아지라 자기 자신의 기준을 만족시키는 상태를 의미한다.

2. 조해리의 창 이론을 설명하여라.
조해리의 창은 자이인식모델로 자신과 다른 사람의 두 가지 관점을 통해 파악해 보는 자기인식 또는 자기이해의 모델이다. 이는 ‘자신이 아는 부분’, ‘자신이 모르는 부분’, ‘타인에게 알려진 부분’, ‘타인에게 알려지지 않는 부분’으로 영역이 구분되며, 이를 통해 자신을 공개된 자아, 눈먼 자아, 숨겨진 잗아, 아무도 모르는 자아로 나누어 볼 수 있다.

3. 직장생활에서 성찰이 왜 중요한가?
성찰이 중요한 이유는 ‘다른 일을 하는데 필요한 노하우 축적’, ‘지속적인 성장의 기회 제공’, ‘신뢰감 형성의 원천 제공’, ‘창의적인 사고 능력 개발 기회 제공’이 있다.

< 중 략 >

[10주차 과제]

1. 대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대하여 설명하여라.
대인관계능력 향상 방법으로는 감정은행계좌 적립법이 있다. 이는 인간관계에서 구축하는 신뢰의 정도를 은유적으로 표현한 것이다. 예를 들어서 ‘상대방에 대한 이해와 양보’, ‘사소한 일에 대한 관심’, ‘약속의 이행’, ‘칭찬하고 감사하는 마음’, ‘언행일치’, ‘진지한 사과’가 있다.

2. 팀워크와 응집력의 차이에 대하여 설명하여라.
팀워크와 응집력의 차이는 팀이 성과는 내지 못하면서 분위기만 좋은 것은 팀워크가 좋은 것이 아니고 응집력이 좋은 것이며, 단순히 모이는 것을 중요시하는 것이 아니라 목표달성의 의지를 가지고 성과를 내는 것이 바로 팀워크이다.

참고 자료

없음