비언어적 의사소통의 중요성을 비언어적 의사소통의 종류, 특성 그리고 오해와 효과를 중심으로 서술하세요.

소개글

(대인관계의 심리학) 비언어적 의사소통의 중요성을 비언어적 의사소통의 종류, 특성 그리고 오해와 효과를 중심으로 서술하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 비언어적 의사소통의 중요성
1) 비언어적 의사소통의 개념
2) 비언어적 의사소통의 중요성

2. 비언어적 의사소통의 종류

3. 비언어적 의사소통의 특성
1) 비언어적 의사소통의 일반적 특성
2) 비언어적 의사소통의 기능적 특성

4. 의사소통의 오해와 효과

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

우리는 일상의 의사소통에서 언어적·비언어적 의사소통을 사용하는데, 상대방과 의사소통 중에 모순을 느끼게 되면 상대방의 몸짓이나 태도를 통한 시각 정보로 55%, 말투나 억양을 통한 청각 정보로 38%, 말한 내용을 통한 언어정보로 7%의 판단을 한다고 한다. 따라서 대화에서 비언어적 의사소통이 중요한 비중을 차지한다는 것을 알 수 있다. 비언어적인 의사소통이란 언어가 아닌 행동으로 이루어진 것으로 언어적 메시지를 제외한 나머지 모든 유의미한 의사소통으로 얼굴 표정, 응시, 손과 팔의 동작, 자세 등의 움직임, 목소리의 높낮이나 강도, 말의 속도와 지속 시간 등과 같은 행동이나 목소리로 구성된다. 경우에 따라 인간의 비언어적 신호나 몸의 언어는 무의식중에 나타나는 것을 언어적 의사소통보다 더 적합한 정보를 제공해 주기도 한다. 따라서 대화 중에 상대방이 몸으로 표현하는 말을 바로 알면 더욱 효율적인 대화를 할 수 있으며 이해의 폭이 넓어져 인간관계가 더욱 원활해질 수 있다. 이에 본론에서는 비언어적 의사소통의 중요성을 비언어적 의사소통의 종류, 특성 그리고 오해와 효과를 중심으로 서술하고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 비언어적 의사소통의 중요성

1) 비언어적 의사소통의 개념
비언어적인 의사소통이란 언어가 아닌 행동으로 이루어진 것으로 구두 언어를 통한 언어적 메시지를 제외한 나머지 모든 유의미한 의사소통을 말한다.

참고 자료

홍경자 저, 대인관계의 심리학, 이너북스, 2007
김연화, 비언어적 의사소통의 의미와 교육적 기능에 대한 연구, 청주교육대학교, 2002
미쓰이 히로다카 저, 임승원 역, 대인관계의 심리학, 전파과학사, 1994
공주대 국어교육과 교재편찬위원회 저, 의사소통기술, 공주대학교출판부, 2010
황순희 저, 비언어적 의사소통에 관한 연구, 한국기호학회, 1997
박원 저, 비언어적 의사소통에 관한 사례 연구, 인하대학교교육연구소, 1997