데이터 베이스 개발 프로젝트 _ 강원랜드 고객관리

소개글

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목차

Ⅰ. 프로젝트 개요
1. 기업소개_ 강원랜드
2. 사업 특징 소개
3. 프로젝트 범위 설명

Ⅱ. 요구사항 분석
1. 거래처리 요구사항
2. 경영정보 요구사항
3. 기타 비즈니스 규칙
4. 최종적인 개체와 속성

Ⅲ. 데이터베이스 설계
1. 개체관계도
2. 관계 스키마
3. 관계형 데이터베이스

Ⅳ. 데이터베이스 응용 프로그램
1. 거래처리프로그램: 데이터 입력/조회를 위한 폼 화면
2. 경영정보 보고서

Ⅴ. 피벗테이블과 피벗차트
1) 콤프 등급별 지급 고객 수
2) 고객별 누적 게임이용내역

본문내용

Ⅰ. 프로젝트 개요

1. 기업소개_ 강원랜드
‘강원랜드’는 국내 유일의 내국인 출입 가능 카지노로, 테이블게임과 머신게임로 이루어져 있다. 부대시설로는 카지노 바, 카지노 카페테리아, VIP라운지 등이 있다. 우리나라의 카지노 산업은 대부분 호텔의 부대영업장으로서의 성격이 강한데, 카지노 이용객들은 호텔 객실이나 식 음료, 기타 부대시설을 이용하기 때문에 경영관리에 큰 의미가 있다.

2. 사업 특징 소개
카지노 게임의 특징은 배팅액을 고객이 정해서 게임을 이용하고, 확률적으로 돈을 잃거나 딴다는 것이다.

3. 프로젝트 범위 설명
사업 운영에 필요한 여러 업무들 중 ‘고객관리’를 선정해서 데이터베이스를 설계하였다. 고객 관리 중에서도 고객이 게임을 이용하는 것과 고객이 콤프 (Compliment: 카지노가 고객에게 제공하는 식사, 숙식 등의 무료 서비스)를 지급받는 것에 초점을 맞추었다.

Ⅱ. 요구사항 분석

1. 거래처리 요구사항

1) 게임을 이용하기 위해 고객은 회원가입을 해야 한다. 이 때 고객은 고객의 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처를 기입한다. 고객이 고객등록을 마치면, 고객번호와 인증을 통해 고객 데이터가 생성된다.

2) 강원랜드의 게임정보는 다음과 같다. 게임정보에는 게임번호, 게임이름, 게임분류가 속한다.

3) 고객의 게임 이용으로 인해 다음과 같은 표가 만들어진다. 게임이용내역에는 게임이용번호, 고객번호, 게임번호, 이용날짜, 배팅액이 속한다.

4) 콤프 지급을 위해서 다음과 같은 콤프정보가 필요하다. 콤프정보에는 콤프등급, 콤프내용, 콤프기준이 속한다.

5) 효율적인 콤프지급 관리를 위해 다음과 같은 직원 정보가 필요하다. 직원정보에는 직원번호, 직원이름, 담당업무, 연락처가 속한다.

6) 고객에게 콤프를 지급하기 위해 지급정보가 필요하다. 지급정보에는 콤프를 지급하는 직원의 직원번호, 콤프를 지급받는 고객의 고객번호, 콤프등급과 콤프 지급날짜가 포함된다.

2. 경영정보 요구사항
강원랜드는 효율적인 고객관리와 업무처리를 위해 다음과 같은 경영정보를 요구한다.

참고 자료

없음