다문화 환자와의 효과적인 의사소통 방법

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본문내용

다문화 사회가 된다는 것은 병원에서도 다문화 환자를 쉽게 접할 수 있다는 말이다. 내가 병원에서 근무하는 간호사가 되었을 때는 지금보다 많은 다문화 환자들이 있을 수 있다. 다문화 가정에 대해 알아보면서 다문화 가정에서 겪는 가장 큰 불편함은 의사소통이라는 것을 알게 되었다. 그리고 이런 의사소통은 간호상황에서 매우 필수적이고 중요하다고 생각한다. 그런데 외국인 환자 만족도에서 의사소통이 환자 만족도에 영향을 미치는 주된 요인이라는 기사를 봤다. 대부분이 한국 거주 기간이 1년이 넘어 간단한 한국어 표현을 이해할 수 있었는데도 불구하고 증상을 설명하고 의료진의 설명을 이해하기가 쉽지 않았다는 것이다. 그렇다면 다문화 환자와 효과적인 의사소통을 하려면 어떻게 해야 할까?

참고 자료

의약뉴스 (외국인, 병원 만족도 ‘의사소통’에 달렸다)
www.newsmp.com/news/articleView.html?idxno=119960
다문화사회와건강, 안옥희외 3명, 학지사메디컬, 195-211