쥬란의 ‘전략적 품질경영’ 감상문

소개글

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목차

1. 세상을 이끄는 핵심, 품질경영
2. 품질경영의 핵심은 설계다

본문내용

품질은 쥬란 박사가 쓴 ‘전략적 품질경영’을 참고한다면 알 수 있듯 오늘날에도 중요시되고 있는 개념이다. 그는 21세기는 품질의 세기라고 정의하고, 21세기의 리더의 필수적 덕목으로 품질을 들었다. 품질에 대한 자신의 업적으로 쥬란 본인은 2가지를 지적하였다. 품질을 과학으로 발전시킨 것과 파레토 원칙을 품질에 적용한 것이다. 그가 집필한 많은 저서 중에서도 이 책은 그의 핵심적 주장이 잘 기술되어 있다. 해당 책에서 그는 기업의 품질은 설계단계에서 만들어진다고 주장하였다.
책에선 품질 설계단계의 중요성 뿐 아니라 품질계획의 필요성이 부각된다.

참고 자료

없음