(커뮤니케이션과 인간) 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후

소개글

커뮤니케이션과 인간
현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후

목차

1. 서론

2. 본론
1) 세대 차이로 인한 커뮤니케이션 갈등사례와 원인
2) 세대차이로 인한 커뮤니케이션 갈등 완화 방안

3. 결론

본문내용

01. 서론

인간은 흔히 사회적 동물이라고 한다. 인간의 생리적 욕구 뿐 아니라 소통의 욕구 또한 본능적이고 근본적인 인간의 욕구일 것이다. 우리는 어떤 절대적인 요소에 의해 영향을 받기보다는 남과 비교하면서 혹은 상황에 따라서 행복과 불행, 자존감과 열등감, 기쁨과 슬픔 등을 느끼곤 한다. 인간은 인간 속에서 인간과 함께 인간의 영향을 받으며 자신을 생성해가는 동물이라고 할 수 있다. 사회적 동물인 인간에게 빼놓을 수 없고, 평생에 걸친 숙제는 바로 커뮤니케이션이다. 커뮤니케이션, 즉 소통을 통해 인간은 기본적인 사회관계를 형성해나갈 수 있다.
현대사회는 기술로 인해 시대가 매우 빠르게 변해가고 있다. 그에 따라 인간은 빠르게 변화해가는 시대에 적응해야 하는 숙명을 지게 되었다. 특히나 활발하게 사회생활을 해야만 하는 중년층에게 그것은 피하고 싶고 마주하고 싶지 않은 허들과도 같다. 현대의 세대 차이는 마치 개와 고양이가 소통하는 것과 같은 양상으로 이루어진다. 서로가 서로에게 악의가 없지만 소통 방식이 다르고, 소통의 언어마저도 다르다보니 오해가 쌓이게 되고, 지레짐작하며 그 간극은 더욱 벌어지게 된다. 그래서 이전에는 없던 세대 간의 비난이 더욱 첨예화되어가고 있다. 따라서 무차별적이라고 봐도 될 만한 이러한 갈등현상의 구체적 사례를 살펴보고 그 원인을 분석한 다음, 어떻게 세대 간에 상호 소통이 가능할지를 분석해보도록 할 것이다.

02. 본론

1) 세대차이로 인한 커뮤니케이션 갈등 사례와 원인

(1) 사례
회사를 다니는 김 모 씨(54)는 20대의 인턴이나 신입사원들이 어렵다. 그가 매일 입에 붙이고 사는 말은 “요즘 젊은 애들은 모이기도 싫어하고, 속을 알 수가 없다”는 것이다.

참고 자료

김영임 외, 갈등과 소통, 지식의날개(한국방송통신대학교 출판문화원), 2016.
매일경제, “세대갈등”, https://www.mk.co.kr/opinion/columnists/view/2019/09/730449/, (2019. 09. 27)