기술혁신-소비자 교육

목차

1. 소비자 소외 경험 집단
2. 소비자 문제
3. 소비자 교육 방안
4. 참고자료

본문내용

기술의 진보가 가장 두드러지게 나타나는 제품은 일상에서 매일 접하는 스마트폰일 것이다. 한국은 통신 강국으로 전 국민 스마트폰 보급률이 80%를 넘어설 만큼 빠른 보급률을 보이고 있다. 스마트폰의 보급이 잘 되어 일상 생활의 서비스, 예를 들어 배달, 은행 등의 업무를 모두 스마트폰을 통해서 해결하고 있다. 이런 트랜드를 반영하여 은행들도 점차 오프라인 지점을 없애고 온라인으로 업무를 대체하고 있으며 음식점들도 배달 업무를 증가시키고 있다. 하지만 모든 한국 국민들이 스마트폰을 잘 다루고 있는 것은 아니기 때문에 이런 추세는 점차 기술 소비에서 소외되는 집단을 형성해 가고 있다. 2017년 한국의 인터넷이용실태조사에 따르면 한국의 60대 스마트폰 이용자는 81.2%로 높지만 70세 이상이 되면 31.2%로 급격하게 낮아진다. 점차 노령화 되어 가고 기대수명도 증가하고 있지만 노령 인구는 기술 혁신 사회에서 소외가 되어 가고 있는 실정이다.

참고 자료

디지털 투데이, 노인을 위한 디지털은 없다,
http://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=200175
연합뉴스, "모바일 뱅킹이 뭔가요"…노인들의 '디지털 소외',
https://www.yna.co.kr/view/MYH20190510018600038
미디어 오늘, 노인들은 우리와 다른 세상을 살고 있다,
http://www.mediatoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=201819