고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?

소개글

안녕하세요.
경영학 전공하시는 분들 레포트 과제쓰실 때 유용하게 사용하시고 좋은 점수 받으세요.
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목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

얼마 전 캐논 코리아의 제품을 산 사람들의 개인정보가 유출된 사건이 있었다. 2019년 12월 11일 이벤트에 참여한 49명의 고객의 이름, 전화번호, 신분증 사본 등의 개인정보가 노출되었다. 캐논 코리아 비즈니스 솔루션 측은 추후의 잠재적인 2차 피해가 우려됨에도 불구하고 책임자 명의의 사과문이나 관련자 징계 등의 후속조치 진행이 더디다. 기업이 고객정보를 소홀히 관리하는 등의 윤리적 의무를 성실히 하지 않는 단적인 사례라고 할 수 있다.
그렇다면, 기업은 어떻게 하면 고객의 개인 정보를 안전하게 관리하고 개인정보가 유출된 후 2차 피해를 어떻게 막을 수 있을까?

매체가 발달함에 따라 필요에 의해 회원 가입할 때에도 정보를 마케팅용으로 이용하는 것에 동의를 구하는 문구를 봤을 것이다. 과거에는 필요 목적으로 자연스레 많은 기업들에게 개인 정보가 흘러들어 갔다. 하지만, 단순히 마케팅 목적으로 이용되어야 하는 개인 정보가 관리 소홀로 인해 유출되는 일이 많아졌다.

참고 자료

일요주간 신문: 조무정 기자/ 기사승인 : 2020-01-10 12:10:19
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