사회복지실천 기록의 목적, 중요성, 필요성

목차

1. 사회복지실천 활동의 문서화
2. 효과적인 서비스를 위한 모니터
3. 사례의 지속성 유지
4. 전문가 간 의사소통의 활성화
5. 슈퍼비전의 활성화
6. 클라이언트와 정보 공유
7. 행정적 자료
8. 조사연구를 위한 정보제공

본문내용

사회복지실천에서 기록의 본질적인 기능은 사회복지사가 클라이언트의 서비스를 제공하는 과정에서 취해진 전문적 의사과정, 그 근거, 내용, 결과를 기록하는 데 있다.
또한 기록은 서비스의 책임성을 높여주는 동시에 사회복지사의 기술을 증가시켜 서비스의 질을 향상시켜주는 데 성장의 수단을 제공한다(Wilson, 1976 : 3-5).
기록은 목적, 내용, 형식, 방법 등이 매우 다양하다고 할 수 있다. 기록이 가지고 있는 일반적인 목적을 월슨(Wilson)은 13가지로, 카글스(Kagles)는 10가지로 설명하고 있다. 여기에서는 이 둘을 통합하여 8가지로 윤현숙 외(2001 : 310-314)가 정리한 내용을 살펴보면 다음과 같다.

1) 사회복지실천 활동의 문서화
사회복지사들은 사례의 개시부터 종결까지 클라이언트에 관해서, 클라이언트에게 제공되는 서비스와 그 진행사항에 관해서, 목표달성에 있어서의 성과에 관해서, 그 정보를 문서화하여 보유하기 위하여 기록을 한다. 또한 클라이언트와의 만남뿐만 아니라 지역사회기관과의 회의 및 사회복지기관 내의 사례회의 등에 대해서도 문서화한다. 만약 이 모든 것들이 기록되어 문서화되지 않는다면, 사회복지사 및 그 기관이 어떤 클라이언트에게 서비스를 제공해 왔는지, 즉 무슨 일을 해 왔는지를 알 수 없게 될 것이다. 많은 사회복지프로그램은 공공 혹은 민간의 재정지원을 받고 있다. 제3자에게 있어서 기록되지 않은 것은 행하지 않은 것으로 단순하게 간주된다. 문서화된 정보는 사회복지기관이 약속한 프로그램 및 정책적 지침을 실제로 행하고 있다는 것을 보여주며, 또한 사회복지 프로그램에 대한 재정지원을 정당화해 주는 것이다. 아울러 기록은 법정에서 사회복지사의 증언을 증명하는 데에도 활용할 수 있다.

참고 자료

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