사회복지실천의 가치와 윤리를 설명하고 실천현장에서 윤리적 딜레마를 경험할 때 어떤 과정을 통해 해결하는 것이 바람직한 것인지 서술하시오

목차

I. 사회복지실천의 가치와 윤리

II. 윤리적 의사결정을 하기 위한 기본적 의무

III. 윤리적 딜레마
가. 비밀보장과 보호의 의무
나. 온정주의와 자기결정
다. 제한된 자원 분배하기
라. 개인적 가치와 전문적 가치

IV. 윤리적 딜레마의 해결
1. 윤리원칙1 : 생명보호의 원칙
2. 윤리원칙2 : 평등과 불평등의 원칙
3. 윤리원칙3 : 자율성과 자유의 원칙
4. 윤리원칙4 : 해의 최소화 원칙
5. 윤리원칙5 : 삶의 질 원칙
6. 윤리원칙6 : 사생활과 비밀보장의 원칙
7. 윤리원칙7 : 진실성과 완전개방의 원칙

본문내용

I. 사회복지실천의 가치와 윤리

가치와 윤리는 종종 혼용되지만 그 뜻은 같지 않다. 윤리는 가치에서 나오기 때문에 가치와 조화를 이루어야 한다. 그러나 둘 사이의 차이점을 살펴보면, 가치는 무엇이 좋고 바람직한지에 관점을 두지만, 윤리는 무엇이 옳고 바른지에 관점을 둔다. 예를 들어 개인의 사생활보호는 현대사회에서 일차적인 가치이다. 사회복지의 윤리적 규칙 중 '고지된 동의'는 사회복지사가 클라이언트의 행위를 녹음하고 기록하며, 제3자 관찰을 허용하기에 앞서 클라이언트에게 사전에 설명하고 동의를 구하는 윤리원칙인데, 이는 바로 사생활보호라는 가치에서 나온 것이다.
여기서 사생활보호는 바람직한 가치이고 고지된 동의는 이 가치에서 나온 윤리적 규칙이며, 실천에 대한 올바른 방식이다(Loewenberg & Dolgoff. 1996).

II. 윤리적 의사결정을 하기 위한 기본적 의무

사회복지실천은 가치, 목적, 인가, 지식과 방법의 조직적인 배합에 의해 이루어진다. 사회복지실천은 가치를 전문적 방법을 통하여 실행으로 옮기는 전문적 활동이다.
클라이언트를 돕는 사회복지사는 윤리적 의사결정을 하기 위하여 아래와 같은 기본적 의무를 지켜야 한다.

- 보호의 의무
- 사생활 존중의 의무
- 비밀보장 유지의 의무
- 공지의 의무
- 보고의 의무
- 경고의 의무

Barker는 실천가가 윤리강령과 전문적 보호기준을 어기고 클라이언트에게 해가 되는 악의적 행위를 하거나 혹은 태만적 행위를 하는 것을 부적절한 실천이라고 정의하였다. Barker는 사회복지사의 행동 중에서 부적절한 실천을 가져올 가능성이 큰 경우로 다음을 제시하였다(Barker, 1995) :

- 비밀로 해야 하는 정보를 부적절하게 누설하는 것
- 불필요하게 서비스를 연장하는 것
- 자신의 지식이나 기술에 대한 그릇된 설명 .
- 의료적 치료가 필요한 데 사회복지 서비스를 제공하는 것
- 중상모략이나 비방을 일삼을 타인에게 정보를 제공하는 것
- 클라이언트의 재정을 착취하는 것

참고 자료

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현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010