제주항공 분석(기업소개, 마케팅 분석, SWOT분석, STP분석, 성공사례, 실패사례 등)

목차

Ⅰ. 서론
1. 제주항공 기업소개

Ⅱ. 본론
1. 내부 서비스
2. 외부 서비스
3. 서비스분석

Ⅲ. 결론
1. 성공사례 & 실패사례 및 개선 방안
2. 문제점 및 해결방안 & 차별화

Ⅳ. 출처

본문내용

1. 기업소개
저희 5조가 소개 할 기업은 제주항공입니다. 제주항공은 한국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 대표 항공사입니다.
2005년 설립 이후 고객의 합리적인 항공 여행 가격 요구에 맞춰 빠른 확장을 하고 있으며 항공 업계에 지속적으로 혁신적인 성공을 이끌고 항공 여행 대중화를 실현하였습니다.
또한 서울 김포와 인천 공항을 주요 거점으로 운항하고 전 세계에서 가장 바쁜 노선인 김포-제주를 비롯한 국내선과 일본, 중국, 필리핀, 태국, 베트남, 등 아시아 주요 도시 57개 이상의 노선을 운항하고 있으며 제주항공은 2018년 9월 기준으로 2,700명의 임직원이 근무하고 있고 고객의 여행 경비를 줄이고 정시운항을 하기 위해 노력하고 있습니다.

1)연혁
제주항공의 연혁입니다. 제주항공은 2005년 1월 25일 애경그룹(75%)과 제주특별자치도(25%)의 공동출자로 민관 합법적인 형태의 (주) 제주에어 법인이 설립하였으며, 2005년 8월 25일 정기항공운항 사업면허 및 노선면허 획득, 2005년 9월 12일 제주항공을 명칭 변경, 후에 2006년 4월 26일 Q400 항공을 최초 도입하였습니다.
또한 2009년 1월 28일 국제항공운송협회(IATA), 국제항공안전인증(IOSA)을 국내 항공사 3 번째로 인정받았으며, 국내 저비용 항공사 최초 획득, 2011년 1월 19일 국제항공운송협회(IATA), 국제항공안전인증(IOSA) 국내 항공사 3번째 EDITION 무결점 통과(국내 항공사 최초)를 하였고 2013년 1월 8일 대한민국 저비용 항공사 최초 국내선 누적 탑승객 1000만 돌파, 2015년 11월 6일 유가증권 상장, 2016년 5월 16일 세계 최초 저가 항공사 동맹체 밸류 멀라이언스 설립, 가임하였습니다.

2)제주항공 BI
다음은 제주항공 BI입니다. 제주항공의 새로운 BI(Brand Identity)는 창립 10주년을 맞이하여, 진취적이고 신뢰감을 주는 항공사 이미지를 추구

참고 자료

없음