&아시아나동기부여,동기부여,아시아나동기부여,사우스웨스트동기부여
- 최초 등록일
- 2020.05.11
- 최종 저작일
- 2020.05
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본문내용
기업소개
.사우스웨스트
● 1967년 설립
본격적인 고객서비스는 1971년
보잉 737기 3대로 텍사스의 달라스, 휴스턴, 산 안토니오사이를 운항하며 시작
● 2008년도 말 기준 보잉 737기
544대로 미국 33개주 66개 도시 운항
● 연간 약 1억 2백만 명의 승객 수송
● 글로벌 금융위기로 여행객의 숫자가 줄어든 2008년도 1억 7천 8백만 달러의 흑자 기록
● 성과의 부침이 심한 항공업계
유일하게 36년 동안 연속 흑자 기록
● 미국인들이 가장 취업하기를 바라는 회사
●「포춘」지가 선정하는 미국에서 가장 일하기 좋은 100대 기업에 상위권을 매년 유지
.사우스웨스트 - 기업문화
“The mission of Southwest Airlines is dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit”
참고 자료
조직행위론, 경문사(개정판), 2012
위기를 기회로 바꾼 ‘사우스웨스트항공’의 성공전략. 라이터스. 2006
사우웨스트 방식 LG경제연구원
The Southwest Airlines Way. Jody Gittell 지음
http://www.southwest.com
http://flyasiana.com/gateway.html
http://ksc12545.blog.me/150135051339
http://blog.naver.com/yoondaengs?Redirect=Log&logNo=150099398312
http://blog.naver.com/rits?Redirect=Log&logNo=104934414
http://mailplug.tistory.com/m/post/275
https://www.dongabiz.com/DBRplus/GraphicDBR/article_content.php?atno=1803033101&chap_no=1
http://www.youtube.com/watch?v=sd30fG7E1pQ
