[사회복지실천과정] 종결단계에서 사회복지사의 역할

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종결단계에서 사회복지사는 종결이나 의뢰가 클라이언트에게 긍정적 경험이 될 수 있도록 도와야 한다. 이를 위해 사회복지사는 다음과 같은 전문가적 의무를 수행해야 한다(Sheafor, Horejsi, & Horejsi, 1991).

1/ 사회복지사는 종결이 급작스럽거나 예상 밖의 사건이 되지 않도록 하기 위해서 최선을 다해야 한다.
종결은 돕는 과정의 계약단계에서부터 논의되어야 한다. 종결은 시간제한적이라는 것을 처음부터 클라이언트에게 주지시켜야 한다. 개입 중에 클라이언트의 진전에 대해 점검하는 것은 종결에 대해 준비할 수 있게 한다.

2/ 클라이언트가 종결을 원한다 하더라도 사회복지사가 개입을 계속 진행해야 한다고 생각하는 경우 사회복지사는 계속 진행해야 하는 이유를 클라이언트에게 설명해 주면서 당장 종결을 할 경우에 생길 수 있는 부정적 결과들에 대해서도 설명해 주어야 한다.
그럼에도 불구하고 클라이언트가 여전히 종결을 원한다면 클라이언트의 의견을 존중해야 한다.

참고 자료

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