간호학과 정신간호실습 의사소통 보고서 A+

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본문내용

환자 성명 : 박OO 연령 : 만 __세 성별 : M 진단명 : 알코올 의존성 증후군 대화일시 :
환자 상태 요약 : 18세부터 술 · 담배를 시작하였으며 본인이 알코올 의존성 증후군으로 입원한 것을 부정하며 머리를 다쳐서 입원하였다고 주장한다. 머리가 다쳐서 기억력이 나빠졌다고 생각하며 알코올성 치매가 있는 것을 본인이 인지하지 못한다. 금주에 대한 의지가 약하며 금주에 대한 이야기를 할 때 방어이제를 사용한다.
자신은 자신에게 주사가 없다고 주장하였으나 직면기법을 사용하자 자신에게 주사가 있음을 인정하였다.
대화 목적 : 금주에 관한 대상자의 생각과 입원 전 대상자의 음주에 관련된 정보를 알기 위함이다.

환자의 언어적·비언어적 의사소통
간호사의 언어적·비언어적 의사소통
치료적 / 비치료적 의사소통
이론적 근거

아침 맛있게 드셨어요? (눈을 마주치며) 오늘 환자분과 대화하려고 왔어요. 제 기억하시죠? (명찰을 보여주며) ___대학교 실습학생 _____이에요.
· 오리엔테이션 단계

· 치료적 의사소통
: 정보제공, 함께 있어주기,
시선접촉하기

· 비치료적 의사소통
: 폐쇄적 질문
· 오리엔테이션 단계 : 신뢰, 이해, 수용 및 개방적인 의사소통의 분위기를 형성하고 대상자와의 계약을 설정하는 것이다. 계약은 간호사와 대상자가 서로 소개하고 이름을 알려주고 역할을 설명해 줌으로써 시작된다.
· 정보제공 : 대상자의 적절한 선택과 결정을 돕기 위해 간호사가 알고 있는 지식을 대상자에게 알려주는 것이다.
· 함께 있어주기 : 신체적, 심리적으로 어떤 사람과 함께 있음을 느끼게 해준다.
· 시선접촉하기 : 경청자가 타인을 바라보면서 자주 시선 접촉을 유지하는 것은 ‘당신과 함께 있다. 당신에게 관심을 갖고 있다. 당신이 하는 말을 듣고 싶다.’는 뜻을 전달해 준다.
· 폐쇄적 질문 : 대상자가 말할 수 있는 기회를 제안하게 되며 대개 한두 단어의 대답 또는 소극적 반응을 이끌어낼 수밖에 없다.
출처 : 의사소통과 인간관계론 제3판, 고문사
정신건강간호학 상 개정 5판, 수문사

참고 자료

정신건강간호학 상, 수문사, 한금선 외 공저, 2017
의사소통과 인간관계론 , 고문사, 한금선 외 공저, 2014