G마켓 성공비결과 마케팅 STP,4P전략분석 및 향후전략제시

소개글

G마켓 성공비결과 마케팅 STP 4P전략분석 및 향후전략제시 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^

목차

1. G마켓 성공비결

2. G마켓 마케팅 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

3. G마켓 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

4. G마켓 미래전략방향 제시

본문내용

1. G마켓 성공비결

G마켓의 성공비결으로는 우선 기존의 구스닥이었던 사명을 G마켓으로 변경하고 대대적인 혁신 작업을 단행한 데서 기인한다. 단순히 사명만 바꾼 것이 아니다. 경매시스템을 표방하긴 했지만, 완전 오픈마켓은 아닌 어정쩡한 형태에서 완벽한 e마켓플레이스로 변신했다.
또한 G마켓은 초창기 G마켓이 활성화되기 위해서는 더 많은 판매자들을 끌어 모으는 것이 관건이라고 판단, 무료 등록 수수료, 무료 카드 수수료 정책을 펼치면서 판매자 확보 정책을 실시했다. 판매자 입장에서는 비용이 줄어드는 셈이어서 자연히 판매 가격도 하락했고 이는 매출 급등으로 이어졌다. 또 판매자가 자기 상품을 홍보할 수 있는 공간인 판매자 미니숍 등을 운영해 성공을 거뒀다. 또 고객센터 인원을 확충, 고객 불만 최소화에도 주력했다. 이는 판매자와 구매자 양쪽을 위한 것으로, 양측으로부터 큰 환영을 얻었다.
G마켓은 이밖에도 인터넷 최저가보다 더 싸게 살 수 있는 쇼핑몰 홈페이지 1:1흥정하기, 상품 가격의 10%, 1%에도 살 수 있는 행운 경매(G스탬프), 판매자들을 위한 상업용 블로그와 판매자 미니숍 운영, 할인쿠폰, 적립금, 무이자 할부, 오늘 본 상품 5개씩 띄워놓기 등 다양한 단골고객 관리 기능, 반품 혹은 재고만 모아 파는 반품/재고숍, 홈쇼핑 제품을 최고 50% 할인 구매할 수 있는 홈쇼핑 할인매장 등 쇼핑몰과 마켓플레이스의 장점을 결합한 독특한 서비스로 승부수를 던졌다. 그밖에 이벤트를 통해 쇼핑 지원금을 받아 3개월간 필요할 때 쪼개어 한번에 10%까지 할인받을 수 있는 G마켓의 신개념 고객 할인 프로그램, G마켓 쇼핑지원금제도, 해외배송비 '반값' 이벤트, 매달 셋째주 수요일에 G마켓에서 핫 이슈가 되는 아이템을 배송비만 내고 공짜로 주는
Get freeday 이벤트 등이 있다. 또한 아이스크림 전문업체 하겐다즈와 손잡고 언제 , 어디서든지 아이스크림을 받을 수 있도록 택배배달의 장을 열게된 아이스크림 택배배달, 아침을 거르는 바쁜 현대인들을 위한 스넥박스 라는 과일 샐러드 도시락 배달 업체와 함께 진행하는 아침과일 샐러드 도시락 배달서비스, 의사, 한의사 들이 모여 만든 건강식품 판매업체 '메디앤캐어‘를 입점시키면서 시작한 서비스. 고객이 질문을 하면 의사, 한의사 등 전문가가 답변을 해주는 전문의 상담 서비스 등이 있다.

참고 자료

없음