[A+] 간호학과 간호관리학실습 협력과 조정 case study

소개글

케이스 스터디인데 환자 분석보다는 협력과 조정 사례 분석에 초점을 맞춘 케이스 스터디입니다.
간호과정은 없으며, 간호진단만 존재합니다.
사례가 자세하며, 해석 잘했다고 칭찬 받았습니다.

목차

1. 협력과 조정
1) 협력
(1) 간호사-간호사 협력
(2) 간호사-의사 협력
2) 조정
(1) 역할

2. 사례 보고서
1) 대상자 정보
2) 대상자 특이사항
3) 대상자 간호진단 및 자료
(1) <자료에 공개되어 있음>과 관련된 급성 통증
(2) <자료에 공개되어 있음>과 관련된 수면 양상 장애
(3) <자료에 공개되어 있음>과 관련된 낙상 위험성

3. 협력 및 조정 사례
1) 의사-의사
2) 의사-간호사
(1) message 이용
(2) 면대면 방법
3) 간호사-간호사
(1) 간호팀장-수간호사
(2) 간호사-간호사 인수인계
4) 타부서와의 협력 사례
(1) NST 팀과의 협력 사례
(2) 전산팀과의 협력 사례
(3) 간호조무사와의 협력 사례
(4) 기사와의 협력 사례
5) 협력 및 조정이 환자와 병원 조직(병동)에 미치는 영향

3. 느낀점

4. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 협력과 조정
1. 협력(Collaboration)
협력이란 협동이라고도 하며, 사전적으로는 힘을 합하여 서로 돕는 것을 의미한다. 경영 및 관리측면에서는 공동의 목표를 달성하기 위해 이전에 관계하였거나 관계하지 않은 두 개 이상의 부서가 함께 공조하여 힘을 합하는 것을 의미한다.
즉, 서로 다른 조직의 구성원들이 공동의 사명을 가지고 과업과 목표를 달성하기 위해 함께 일을 하며, 서로에게 상당한 수준의 도움을 주는 것이다. 협력은 조직 구성원들이 함께 문제를 해결하기 위한 상호결합으로, 공동의 목표를 달성하기 위해 두 개 이상의 그룹에서 작업을 하는 것이다.
하나의 조직이 하나의 업무를 수행하기 위해서는 조직 구성원 간의 협력적 상호의존이 필요하다. 특히 사회가 변화하고 업무 과정이 복잡해지면서, 구성원 간의 상호의존적 활동과 의사소통이 원활히 이루어질 때 효과적인 성과를 성취할 수 있다.
조직 간의 협력은 서로의 경험을 공유하고, 새로운 기술을 습득하고, 자원을 교류하면서 경쟁력을 강화한다. 따라서 빠르게 변화하는 의료기술, 의료정책 그리고 의료기관의 대형화 등 다양한 환경 변화를 겪고 있는 의료계는 더욱 더 상호협조를 추구하고 있다.
최근에는 질병 중증도가 점점 높아지고 의료 전문성에 대한 사람들의 기대치가 높아짐에 따라 의료인 단독 형태보다는 다양한 분야의 전문 의료인들이 팀을 이루어 의료서비스를 제공하는 협력의 비중이 높아지고 있다.

(1) 간호사-간호사 협력
American Nursing’s Social Policy Statement(2003)에서는 좋은 업무 관계를 필요로 한다고 정의했다. 협력은 서로 같은 물리적인 공간에서 공식 및 비공식적 커뮤니케이션, 의사결정의 합의, 조직 합동의 기회를 가진다. 이러한 조직 지원은 협력 과정을 촉진시키고, 조직구성원들이 하나의 공동 목표를 향해 적극적으로 협력할 수 있도록 만든다.

참고 자료

간호관리학, 정면숙 외, 현문사, 2018
병원간호사의 간호사 및 의사와의 협력에 대한 인식과 의료 오류 경험, 직무 만족 간의 관계에 대한 연구, 이영주, 경희대학교 대학원, 2016
병원 간호사와 의사의 갈등관리 유형과 의사소통 능력 및 협력 간의 관계, 이영주, 건양대학교 대학원, 2017
국가건강정보포털 의학 정보
서울대학교병원 의학 정보
경희의료원 약제본부, http://www.khmcpharm.com/