노인복지실천에 있어 사례관리의 과정을 설명하시오

목차

I. 접수
II. 사정
III. 기획
IV. 개입 및 자원조직화
V. 점검 및 재사정
VI. 종결 및 평가

본문내용

사례관리의 과정과 단계에 대하여 학자에 따라 다양하게 구분되고 있으나 접수, 사정, 기획, 개입 및 자원조직화, 점검 및 재사정, 종결 및 평가로 나누어 정리하면 다음과 같다.

I. 접수
접수는 사례관리대상자의 문제와 욕구, 그러고 처한 상황을 밝혀내는 것을 말한다. 또한 접수는 프로그램에서 가장 적절한 사례를 발견하고 사전 적격심사를 통해 사례관리대상자를 확인한 후 서비스를 제공할 것을 약속하고 계약하는 과정이다. 접수단계에서는 다양한 차원의 정보를 수집하는 과정이며, 서비스를 받을 자격을 심사하고 사례관리대상자에게 제공되는 서비스의 내용과 한계에 관한 정보가 제공된다. 대상자의 가족사항, 신상정보, 심리적, 신체적, 환경적, 경제적 영역 등 다양한 영역의 자료를 수집할 수 있어야한다. 접수를 효율적으로 실시하기 위하여 면접에 대한 표준화된 양식을 활용하는 것이 바람직하다.

II. 사정
사정이란 수집된 자료를 분석하고 의미를 부여함으로써 사례관리대상자의 문제와 욕구의 내용과 수준, 강점과 자원 등을 파악하고 사정하는 과정이다. 접근방법은 사례관리대상자 욕구와능력의 사정, 지원체계에 대한 능력의 사정, 지원체계에 대한 사정 등이 있다. 사정방법으로는 자료수집을 효과적으로 하기 위하여 가계도, 생태도, 성격유형 검사, 지능검사, 진단점사 등 각종 심리검사를 활용하기도 한다. 사정내용은 사례관리대상자의 특성에 따라 달라진다. 사정에 포함되는 내용은 신체적 ․ 정신적인 건강 상황, 일상생활 동작능력, 심리 ․

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010