<사회복지실천론> 사회복지실천 과정론

소개글

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목차

1. 접수
2. 자료수집 및 사정
3. 목표설정 및 계약
4. 개입
5. 평가와 종결

본문내용

1. 접수
1) 접수(intake)
● 접수란 문제나 욕구를 가진 사람이 전문가의 도움을 받고자 사회복지기관에 찾아 왔을 때 사회복지사가 그 사람이 필요로 하는 도움이 무엇인지를 확인하여, 그것이 사회복지사와 그가 소속된 기관의 정책과 서비스에 부합되는지의 여부를 결정하는 과정이다.

● 클라이언트는 타인의 도움을 받아야 한다는 상황 자체가 두려움이 될 수 있으며, 자신의 문제해결에 대한 양가감정이 있을 수 있다. 이때 중요한 것이 관계형성(rapport 라포)이다.

● 클라이언트가 바라는 욕구가 무엇인가를 자유롭고 편안하게 표현할 수 있도록 지지해 줌으로써 불안감과 양가감정을 해소시킨다. 또한 사회복지사와 상호 긍정적이며 신뢰 있는 관계 즉 라포를 형성한다.

● 성공적인 관계형성을 위해서는 비에스텍의 관계의 7대원칙과 면접기술을 활용할 수 있다.

참고 자료

없음