사회복지실천과정에 개인에 대한 개입 활동과 기술에서 사회복지사가 클라이언트와 의사소통이 잘 이루어지도록 하기위해 어떠한 기술이 필요할지 자신의 생각을 입력해보시기 바랍니다
- 최초 등록일
- 2020.03.13
- 최종 저작일
- 2020.03
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목차
1. 재보증
2. 격려
3. 일반화
4. 환기법
5. 관심의 구체적인 표현
6. 직면
7. 조언
본문내용
사회복지실천과정의 개인에 대한 개입에서 의사소통기술이란 사회복지사와 클라이언트의 대면관계 속에서 각종 의사소통을 통하여 클라이언트의 감정 및 사고체계에 개입함으로써 사회복지사와 클라이언트의 관계에 변화를 유도하는 기술이다. 다시 말하면 클라이언트의 정서적 안정과 인지구조의 변화, 클라이언트 자신과 문제 상황, 자원 등에 대한 상황 인식능력의 향상을 위해 이 기술들이 사용될 수 있다.
(가) 재보증(Reassurance)
자신의 상황이나 능력에 대해 회의하고 있는 클라이언트에게 사회복지사가 신뢰를 전달함으로써 클라이언트의 자신감을 회복 ㆍ 향상시키는 기술이다. 예를 들면, 전처 딸의 반항으로 어려움을 겪고 있는 새 어머니에게 "당신의 사랑을 깨달으면 그 아이는 조만간 좋아질 수 있을 겁니다."라고 하는 것은 그 어머니에게 딸과의 관계개선을 위해 다시 도전할 수 있는 자신감을 불어 넣어 줄 수 있다. 그렇지만 지나치게 많은 재보증이나 비현실적인 재보증은 사회복지사에 대한 클라이언트의 신뢰를 감소시킬 수 있기 때문에 삼가지 않으면 안 된다.
참고 자료
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