사회복지실천기록 내용 단계에 대하여 설명하고 사례를 통한 자신의 생각을 논하시오

목차

1. 내담자 특성
2. 서비스를 개시하는 방법과 사유
3. 현재와 과거의 내담자 - 상황에 대한 기술
4. 자원과 제약
5. 사정
6. 서비스에 영향을 미치는 결정들
7. 서비스 목적
8. 서비스 계획
9. 서비스 특성
10. 중간노트
11. 서비스 재검토
12. 서비스 종결의 방법과 사유
13. 서비스 활동과 결과에 대한 요약
14. 추후 지도

참고문헌

본문내용

(1) 내담자 특성
인구학적 정보는 주로 서비스 교류에 관한 기록 초기에 들어가게 된다. 전문적 판단을 요구하지 않는 인구학적 정보는 행정직원이나 내담자 자신들에 의해 수집 기록되기도 하며, 사회사업가와 내담자가 서로 처음 대면하기 이전에 기록에 포함되기도 한다. 내담자의 특성은 내담자와 그 가족에 의해 보고되는 정보와 공공서류와 다른 서비스 기록에 있는 정보에 기초하게 된다.

내담자(개인 또는 가족)를 확인하게 해주는 공적 정보로는 다음과 같은 것들이 있다.
- 이름
- 주소
- 생년월일
- 성

확인 가능한 사적 정보로는 다음과 같은 것들이 있다.
- 교육 수준
- 가족구성
- 현재 직업
- 인증
- 수입
- 종교
- 결혼상태
- 사용언어
- 국적
- 소수민족집단

<중 략>

(2) 서비스를 개시하는 방법과 사유
내담자에게 서비스가 제공되는 이유는 매우 다양하다. 서비스를 게시하는 방법과 이유는 접수면접(intake) 처음으로 기록되는데, 이 정보는 서비스를 의뢰하는 측이 갖고 있는 서비스에 대한 내담자의 욕구와 서비스의 잠재적 이득에 대한 견해를 나타내 준다. 내담자가 직접 기관과 접촉을 시작한 것이 아니고 의뢰되었거나 내담자가 요구하기 이전에 서비스가 먼저 제공된 경우에도 문제와 서비스 욕구에 대한 내담자의 인식을 기록하는 것은 중요하다.
서비스를 개시하는 이유는 서비스의 목적이라는 기록의 요소와는 분명히 구분되어야만 한다. 어떤 사례에서는 "현재 제시된 문제"가 "앞으로 다루어져야 할 문제"일 수도 있지만 대부분의 사례에서 서비스의 목적은 탐색과정을 통해 나타나게 된다.
시작단계에서의 문제와 서비스 욕구에 대한 개념정의는 서비스를 신청한 사람이 내담자가 될 때에야 비로소 서비스의 목적으로 전환되게 된다.
흔히 서비스 개시의 방법과 이유는 간단명료하게 기술될 수 있는데, 예를 들면 다음과 같다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010