[서평] 리테일의 미래

소개글

리테일의 미래
(기술은 어떻게 소비를 바꾸는가)
황지영 저. 인플루엔셜. 2019년 4월 12일 발행
서평입니다

목차

1. 준비
2. 속성
3. 결론

본문내용

4차 산업혁명은 물리세계에 ICT를 붙이는 컨셉이다. 소매에도 ICT가 붙을 것이고, 이 책이 그 현재와 미래를 보여준다. 77쪽이 리테일 테크다.
<이들은 지금까지 리테일 기업들이 관행적으로 지켜왔던 비즈니스 프로세스에 의문을 제기하고, 전과정을 세분화하여 혁신을 과감하게 실현해나간다. 첨단기술이 접목된 리테일 테크는 매장과 재고관리, 물류혁신과 쇼핑 경험 등 리테링 비즈니스와 소비자의 쇼핑 경험 전반에 일대 혁명을 몰고 왔다>
새로운 세상은 새로운 매체(구글이든 인스타그램이든)와 함께 온다. 어떻게 준비해야 할까?

저자는 미래를 셋으로 정리했다. 개인화, 자동화, 실시간이다. 이를 중심으로 개인 맞춤형 서비스를 제공하고 잠재 고객을 확보하는 것이 핵심이다. 다들 진화를 한다.

참고 자료

없음