e-비즈니스개론) 온라인 마케팅 전략 수립은 세분화(Segmentation), 목표설정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)으로 시작된다

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 자라(ZARA)의 시장세분화 및 타겟팅
1) 유행에 민감한 2,30대 남녀 젊은층
2) 잠재 소비 계층 타겟팅

2. 자라의 온라인 마케팅 포지셔닝
1) 대규모 네트워크의 오프라인 매장과 결합한 자라의 온라인 서비스
2) 증강현실 (AR) 서비스 이용

3. 자라의 온라인 마케팅 믹스 전략
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place

Ⅲ. 결론

본문내용

자라는 다른 브랜드와의 차별점으로 네임밸류와 디자인 파워를 지닌 우리나라에서 젊은 층에게 인기있는 스페인 SPA 브랜드라고 할 수 있는데 이는 스페인 디자이너를 제외한 다국적 디자이너만 200여명이 넘을 만큼 글로벌 시장 공략을 위한 다양한 디자인에 심혈을 기울이는데 500여명의 디자이너가 쏟아내는 기획과 디자인을 기반으로 본사 근처에 자리하고 있는 11개 자체공장을 풀가동함으로써 2주 안에 전 세계 점포로 투하시키는데 그 성공요인을 분석할 수 있다.
그러나 무엇보다 아마존과 같이 온라인 시장이 오프라인 매장을 잠식하는 오늘날에 성공적인 온라인 마케팅 전략 없이 지금의 자라는 존재할 수가 없었을 것이다. 자라코리아의 온라인 마케팅 전략 수립을 위한 시장 세분화와 목표설정은 어떻게 되었는지 우선 알아보고 이를 통한 온라인 마케팅의 포지셔닝과 마케팅 믹스에 대해 분석해보고자 한다.

1. 자라(ZARA)의 시장세분화 및 타겟팅
1) 유행에 민감한 2,30대 남녀 젊은층
자라가 타겟을 두고 있는 타겟층은 의류구매에 대한 선호에 있어 양적인 만족이 아닌 질적인 만족을 통해 판단기준이 변하고 있고 동시에 유행에 민감해 원하는 스타일에 맞추기 위해 발 빠르게 움직이는 SPA 브랜드에 대한 선호도가 높다. 즉 유행에 민감한 2,30대 젊은층이 메인 타겟이라 할 수 있다.
특히 자라와 같은 패스트 패션브랜드의 특징인 원스톱 쇼핑의 편리함을 십분 활용함으로써 글로벌 브랜드들을 소형 백화점에 옮겨놓은 것과 같은 큰 매장이거나 매장 내 고급스러운 서구화된 인테리어의 분위기를 중시한다.

참고 자료

ZARA 온라인 공식사이트 www.zara.com
옴니채널: 융합의 법칙 (디지털 마케팅 아이디어, 커뮤니케이션북스)
Harvard Business School, ‘What Business Is Zara In?’