[지식자산관리] 지식자산의 전략

목차

I. 제품 리더십 향상
II. 운영 탁월성의 향상
III. 고객밀착 향상

참고문헌

본문내용

지식자산(knowledge assets)이란 기업이 경영과정에서 이익 또는 부가가치를 창출할 수 있도록 뒷받침해 주는 시장, 제품, 기술 및 조직 등에 관한 지식을 말한다. 지식자산관리란 기업의 지식자산을 활용하여 제품 리더십, 운영 탁월성, 고객밀착을 이루어 기업성과 향상을 위한 지속적인 경쟁우위를 확보하는 것을 말한다.
지식자산은 3대 전략에 맞는 필요자산으로서의 지식자산으로 필요지식과 지식활동의 결과물을 포함하는 개념이다. 필요지식으로서의 지식자산의 예는 아래의 표와 같다.
지식활동 결과물로서의 지식자산은 지식창출, 축적, 학습 및 공유의 지식활동을 통해 축적된 지식자산을 의미한다.

참고 자료

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