[A+자료] 선택적 지각의 원리를 이용한 기업사례 [소비자행동론]

소개글

"[A+자료] 선택적 지각의 원리를 이용한 기업사례 [소비자행동론]"에 대한 내용입니다.
'지각'의 개념, 선택, 조직, 해석에 대한 내용과 소비자 이미지, 구매과정에서의 지각된 위험과 관련된 내용이 포함되어 있습니다.
각종 관련 광고사례 이미지와 설명이 포함되어 있습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 지각의 개념
2. 지각의 선택
3. 지각적 조직
4. 지각의 해석
5. 소비자 이미지
6. 구매과정에서의 지각된 위험
7. 지각의 원리를 이용한 기업의 광고 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌 및 별첨

본문내용

지각이란 “우리 주위의 세계를 어떻게 보느냐”로 간략하게 기술할 수 있다.
두 개인이 동일한 조건 하에서 같은 자극을 받을 수 있지만 그들이 자극을 어떻게 인식하고, 선택하며, 조직하고 그리고 해석하는가는 각 개인 자신의 욕구, 가치 및 기대에 따라 달라지는 개인적인 과정인 것이다. 소비자는 주어지는 모든 자극에 대하여 반응하지는 않는다. 시시각각으로 변화하는 정보환경에 접하고 있는 소비자들로서는 모든 정보를 받아들일 수도 없으며 또한 이들 모두가 소비자 개인에게 의미 있는 것도 아니다. 개인은 저마다 욕구 태도 경험 및 개인적 특성상의 차이로 마케팅자극에 대하여 선택적으로 반응함으로써 지각과정에 이르고 있다. 선택적 지각이란 외부에서 주어지는 자극 중에서 특정한 자극에 대해서만 선택적으로 반응하는 것이다. 이를 통하여 소비자는 제한된 자원(시간, 인지능력, 노력 등)을 꼭 필요한 대상에게만 할당할 수 있게 되어 정보처리의 효과를 높일 수 있다. 한 연구에 의하면 한 소비자가 매일 1500개의 광고를 본다 해도 그 중에서 76개의 광고만을 지각하고 단지 12개의 광고를 기억하고 있다고 한다. 소비자가 선택적으로 지각한다는 사실은 마케팅 관리자에게 주는 의미가 크다.

Ⅱ. 본론

1. 지각의 개념

1) 지각과 감각
지각(Perception)이란 개인이 자극을 의미 있고 이치에 맞는 세사의 그림으로 선택하고 조직하고 해석하는 과정이다.
자극(Stimulus)은 감각에 대한 투입의 단위이다.
감각기관(Sensory Receptors)은 감각적 투입을 받는 인간의 기관인 눈, 귀, 코, 입 및 피부이다.
감각(Sensation)은 단순한 자극인 광고물, 포장, 상표명에 대한 감각기관의 즉각적이고 직접적인 반응이다.

2) 절대 식역
절대 식역이란 개인이 감각을 경험할 수 있는 제일 낮은 수준이다. 사람이 ‘있는 것’과 ‘없는 것’ 사이의 차이를 느낄 수 있는 지점이며 개인차가 있다.
예를 들어 ‘교실 내 먼지가 보이는 크기’, ‘운전수가 야외에 세워져 있는 간판을 볼 수 있는 거리’이다.

참고 자료

김세범, 허남일 외 3인, 「최신소비자행동(제2판)」, 명경사, 2015
김완석, 광고심리학, 학지사, 2000
이문규, 홍성태, 소비자행동의 이해, 법문사, 2001
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박은아, 김재휘, 광고심리학, 커뮤니케이션북스, 2009