소비자행동을 설명할 수 있는 심리이론실험 3 set 탐구

소개글

주제: 소비자행동을 설명할 수 있는 심리이론/실험 3 set 탐구

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 심리이론 소개
2. 이론을 바탕으로 한 소비자 행동 설명
3. 그에 대한 주변 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
최근 몇 년 사이에 심리학은 상당히 유망한 학문으로 대두되어왔다. 많은 기업에서 제품 판매를 높이기 위해 소비자의 행동을 이해하고 이를 비즈니스 전략에 접목하려는 움직임이 있었기 때문이다. 기업의 핵심적인 목표가 판매를 통한 이윤창출, 이윤극대화에 있는 만큼, 앞으로도 심리학은 판매의 영역에서 필수불가결한 학문의 일종으로 각광받을 것이다. 따라서 심리학이 경영학과 같은 학문과 연계된다면 어떻게 활용될 수 있는지에 대해서 생각해볼 필요가 있다.
본 과제에서는 소비자 행동과 관련된 심리이론 및 실험에 대해서 알아보고자 한다. 앞으로 이어질 본론에서는 우선 소비자의 행동과 관련된 심리이론 및 실험 3가지를 선정하여 소개할 것이다. 그리고 이 이론을 바탕으로 소비자의 행동을 설명하고, 본인이나 주변의 사례를 언급하며 실생활에 적용해보고자 한다. 이를 바탕으로 현대사회에서 심리학이 ‘소비’의 영역에서 얼마나 설명력을 갖고 있는지를 알아보는 것이 본 과제의 목표이다.

Ⅱ. 본론
1. 심리이론 소개
1) 밴드웨건 효과
첫 번째로 소개할 심리이론은 밴드웨건 효과이다. 밴드웨건 효과를 소비자 행동에 적용하면, 유행에 편승하여 상품을 구매하는 것을 설명할 수 있다. 소비자들은 기본적으로 타인의 소비에 영향을 받아 의사결정을 한다는 것이다. 해당 이론은 인기 있는 상품의 수요가 증가하는 현상을 설명해준다.
밴드웨건 효과와 관련된 실험으로 가장 유명한 것은 미국의 사회심리학자 솔로몬 애쉬의 동조실험이다. 애쉬는 1951년에 이와 관련된 실험을 진행했는데 5명의 사람들을 반원의 형태로 앉게 한 다음에 모든 사람에게 같은 길이의 선분을 보여주었다. 그 다음에는 서로 다른 길이의 선분 3가지를 보여주면서 처음에 보여준 선분과 같은 길이에 해당하는 것을 고르도록 하였다.
하지만 실험에서 사전에 연구진은 5명 중 4명에게는 실험의 내용을 사전에 알려준 뒤 연구진의 지령대로 행동을 하기로 합의한 상태였고, 가장 마지막 순서인 한 명만이 진정한 피험자였다.

참고 자료

이성규 기자(사이언스타임즈), “심리학자 뺨치는 기생충의 전략은?”, 2018-07-09,https://www.sciencetimes.co.kr/?news=%EC%8B%AC%EB%A6%AC%ED%95%99%EC%9E%90-%EB%BA%A8%EC%B9%98%EB%8A%94-%EA%B8%B0%EC%83%9D%EC%B6%A9-%EC%A0%84%EB%9E%B5
구본열 기자(연합인포맥스), “<시사금융용어> 립스틱 효과(Lipstick effect)”, 2017-07-18, http://news.einfomax.co.kr/news/articleView.html?idxno=346217
나종호 칼럼니스트(한국경제), “[강소기업이 경쟁력이다] (71) 판매성과를 높이는 심리효과 판매기법은?”, 2018-11-19, http://snacker.hankyung.com/article/89017