[리포트 A+] 비언어적 커뮤니케이션

소개글

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ서론

사람들은 좋은 태도와 예절로 대하는 사람과의 관계를 선호한다. 타인의 인식에 영향을 미치는 행동은 상호작용과 같은 영향을 미치게 되는데 이는 행동, 복장, 대화, 표정 등 의 기술로써 표현 된다. 이를 비언어적 커뮤니케이션이라고 하며 대부분 비언어적 메시지가 언어적 메시지보다 진실된 감정을 더 정확하게 표현할 때가 많다. 사람들이 하는 커뮤니케이션 중 많은 비중을 차지하는 부분이 비언어적인 신호로 이루어져 있다.
커뮤니케이션에는 상대방에게 일관된 메시지 전달의 요소는 말7%, 음성 38%, 시각 55%의3가지로 구성된다. 이는 개인과 주변환경의 물리적인 모습은 메시지를 전달하는 데에 중요한 부분이다. 그 많은비중을 차지하는 비언어적 커뮤니케이션의 시각요소로 예를 들면, 사람들은 입고 있는 옷과 화장,헤어스타일 등의 외적인 모습을 근거로 개인의 경력과 역량, 신뢰감, 사회적 경제적 지위에 대한 인상을 만들어낸다.

참고 자료

[네이버 지식백과]비언어적 커뮤니케이션 전략 (정책토론의정석, 2014. 4. 15., 이두원)
배승미(2009), 비언어적 의사소통의 교육 내용 연구, 전남대하교 석사학위논문