본인이 거주하는 지역사회 내 사회복지관에서 프로그램을 운영할 수 있는 기회가 주어졌다고 가정하고, 사회복지 프로그램 개발을 위한 문제분석과 욕구사정을 위한 자료수집 및 방법계획을 세워보시오

목차

I. 문제분석

II. 욕구사정을 위한 자료수집 및 방법계획
1. 욕구조사의 필요성
2. 욕구조사의 방법
1) 직접관찰법
1/ 일반 인구 조사방법
2/ 표본/표적인구 조사방법
3/ 델파이기법
4/ 심층면접법
5/ 관찰법
6/ 직접 경험법
7/ 지역사회 공개토론회/공청회
2) 사례조사법
1/ 프로그램 운영자/서비스 제공자 조사
2/ 주요정보 제공자 조사
3/ 서비스 통계이용
3) 간접증거자료조사법 : 기존 연구로부터 추정 및 자원목록 활용
1/ 사회지표분석
2/ 행정자료조사
3/ 비활동자료분석
3. 욕구조사의 절차

참고문헌

본문내용

사회복지 프로그램을 개발함에 있어서 가장 먼저 문제를 발견하고 원인을 규명하고 근본적인 문제를 진단하는 것이다. 문제의 분석은 궁극적으로 사회적 개입이 필요한 부분을 확인해. 내는 작업(김영숙 외, 2003)으로 정확한 문제의 인식과 욕구사정에서부터 프로그램의 개발이 시작된다고 해도 과언이 아니기 때문에 매우 중요하다. 구체적으로 문제를 분석할 때 필요한 질문사항들은 다음과 같다.

1/ 바람직하지 못하다고 여겨지는 사람 혹은 그들의 환경상태나 조건들은 무엇인가?
2/ 누가 그 문제로 고통을 받고 있는가?
3/ 누가 그 문제로 이득을 얻는가?
4/ 누가 그 문제를 문제로 규정하는가?
5/ 누가 그 문제를 문제로 보지 않는가?
6/ 문제의 원인이 무엇 때문인가?
7/ 그 문제를 다루는 현 프로그램들은 어떤 것들이 있나?
8/ 이 프로그램을 중단할 경우 예상되는 결과는 어떤 것일까?
9/ 사회변화의 목표는 무엇인가?
10/ 욕구와 자원간의 격차를 줄이는데 도움이 되는 또 장애가 되는 것은 무엇인가?

사회복지관에서는 다음과 같은 지침을 바탕으로 문제를 분석할 수 있다(정무성, 2005: 170-172 재인용).
첫째, 클라이언트에 대한 진단(diagnosis)과 분류(labeling)는 가급적 피해야 한다. 진단은 구체적인 진단의 범주와 관련된 특성에 따라 분류하기 때문에 효율성은 높지만, 각각의 문제 상황에 대해 클라이언트 개개인의 문제에 대한 접근에는 한계가 있다. 따라서 클라이언트체계를 하나의 표적으로서 집단적인 진단과 분류를 하기보다는 클라이언트 자체를 개별적인 존재로서 인식해야 한다.
둘째, 문제를 정의함에 있어 폐쇄형보다는 개방형의 문제정의를 선호해야 한다. 폐쇄형 질문은 "당신은 지금 경제적인 문제를 가지고 있습니까?"와 같은 질문 형태로 답이 고정되어 있거나 단답의 형태로 문제를 정의해 나갈 수 있다.

참고 자료

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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010