A+ 아동간호학_입원아동과 의사소통 보고서(언어적, 비언어적 의사소통방법, 가족과의 의사소통 등)

목차

1. 서론
2. 의사소통이란
3. 발달단계에 따른 의사소통
4. 아동의 가족과의 의사소통 방법
5. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
6. 결론

본문내용

1. 서론
질병과 입원은 남녀노소를 막론하고 환자뿐만 아니라 가족에게도 스트레스가 되는 충격적이고 고통스러운 사건이다. 환자가 아동일 경우, 스트레스에 대한 대처기전이 약하여 건강 상태 변화와 환경 변화에 적응하는 것이 관건이 된다. 또한, 가족 구성원 중 적어도 한 명이 함께 병실에서 생활하는 등 가족 기능이 변화되어 가정의 평형이 깨지게 된다. 보통 환아와 밀접한 관계인 어머니는 자신의 역할 수행에 대한 불안과 좌절감 등으로 큰 스트레스를 받게된다. 간호사는 하루 24시간 동안 환아와 어머니와 가장 직접적이고 지속적으로 관계를 맺는 의료인으로서, 간호사의 의사소통 능력은 매우 중요하게 여겨진다. 정서적 지지가 필요한 환자들의 경우, 명확한 표현이나 요구를 하지 못하기 때문에 간호사는 환자의 신호를 정확히 파악할 수 있어야 한다. 그러나, 환아의 경우, 간호사는 언어적, 비언어적 정보와 부모로부터의 정보, 아동과 부모간 관계 해석을 바탕으로 환아를 사정하게 된다. 고로, 간호사에게 아동과의 의사소통, 가족과의 의사소통, 언어적, 비언어적 의사소통은 필수적인 능력이라고 볼 수 있다.

2. 의사소통이란
의사소통이란, 2명 이상의 사람 간에 생각이나 감정 등을 교환하는 총체적인 행위로 언어적 요소와 비언어적 요소를 통해 이뤄진다. 의사소통이 성공적으로 이뤄지기 위해서는 적절한 상황과 시기, 명확한 의사전달이 필요한데 간호사는 비판적이지 않고 공감대를 형성하는 효과적인 기술이 필요하다. 이는 간호의 질을 높이고 간호사와 대상자의 관계를 확고히 할 수 있다. 이를 위해서 간호사는 자신의 전달내용이 환아와 보호자가 이해할 수 있도록 전달해야 하며, 대상자의 내용을 듣고 적절한 중재를 할 수 있어야 한다. 하지만, 의사소통은 여러 가지 이유로 방해 받을 수 있다. 환아 측면에서는 시각이나 청각 장애를 가진 경우 의사소통이 어렵고, 보호자 측면에서는 간호사의 전달 내용을 잘못 해석하거나 생략해서 받아들이거나 불신할 경우 소통이 저해된다.

참고 자료

방경숙 외, 『아동간호학』, 학지사메디컬, 2018, 48-56쪽
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